Görsel Tabanlı Soru
Görsel tabanlı soru, katılımcıların düz metin yerine görsel yanıt seçeneklerinden seçim yapmasını sağlar ve quizi daha hızlı, daha çekici hâle getirir.
Önemli noktalar
- Her karo, bir metin yanıtıyla aynı saklanan değeri ve puan ağırlığını taşır.
- Görseller yalnızca seçenekler gözle ayırt edilebiliyorsa işe yarar.
- Her karonun altındaki açıklama, görseller yüklenmese de soruyu yanıtlanabilir tutar.
- Sıkıştırılmamış dosyalar, formatın seçilme nedeni olan hız avantajını siler.
- Bütçe bandı gibi soyut seçimlerin gösterilecek işe yarar bir resmi yoktur.
Derinlemesine
Görsel tabanlı soru, her yanıt seçeneğini bir karo olarak çizer: altında kısa bir açıklama bulunan bir resim ya da ikon, arkasında metin seçeneğiyle aynı yanıt kaydı. Katılımcı bir karoya dokunduğunda, saklanan değer ve puan ağırlığı tıpkı bir seçim düğmesindeki gibi yanıta yazılır. Görsel bir etikettir, süs değil. Düzen genellikle dar ekranlarda bir ya da iki sütuna inen bir ızgaradır ve seçim, onay kutusu yerine bir çerçeve veya katmanla gösterilir.
Formatı ayakta tutan şey, seçeneklerin görsel olarak birbirinden ayrılmasıdır. Dört karo açıkça farklı şeyler gösteriyorsa, örneğin bir tablo, ortak bir gelen kutusu, özel bir araç ve hiçbiri, seçim dört cümle okumaktan hızlıdır. Masa başındaki insanlara ait dört genel stok fotoğraf gösteriyorsa, görseller yükleme süresi harcar ve bilgi taşımaz; katılımcı yine açıklamaları okur. İkinci kaldıraç dosya boyutudur: sıkıştırılmamış fotoğraflar ilk çizimi geciktirir ve formatın vaat ettiği hızı geri alır.
Format, yanıtı gerçekten gösterilebilen sorulara uyar: bir ürün katmanı, bir düzen stili, bir mekan tipi, bir rapor biçimi, hâlen kullanılan bir araç. Bir puan kartı quizinde tarife katmanı mockupları, adayın kendi ölçeğini kendisinin seçmesini sağlar; seçilen karo da hangi katmana düşeceğini belirleyen puan değerini taşır. Her karoda bir açıklama bırakın ki ekran okuyucular ve yavaş bağlantılar seçeneği yine aktarsın, ve karo sayısını ızgara kaymayacak kadar düşük tutun.
Ayrım soyutlaştığı anda görseller yardımcı olmaktan çıkar. Bütçe bantlarının, katılım derecelerinin ve zaman ufuklarının doğal bir resmi yoktur; uydurulan bir resim katılımcıyı yanıtlamadan önce bir metafor çözmeye zorlar. Format üretim maliyetini de yükseltir: her seçenek bir görsel ister ve bir yanıtı değiştirmek yenisini gerektirir, bu da denemeyi sessizce caydırır. Çok yavaş bağlantılarda karo ızgarası boş kutular dizisi olarak görünür. Tek bir destekleyici çizimle sunulan metin yanıtları çoğu zaman daha iyi bir uzlaşmadır.
Pratikte örnek
Nasıl ölçülür
Görsel sorudaki terk oranını aynı quizdeki komşu metin sorularıyla karşılaştırın. Adımı yanıtlayan kişi sayısını adıma ulaşan kişi sayısına bölün ve bu adım düzeyindeki tamamlama oranının komşularının üstünde mi altında mı olduğuna bakın. İkinci sinyal adımda geçirilen süredir. Görsel varyant, yerini aldığı metin sorusundan uzun sürüyorsa karolar bir bakışta okunmuyordur.
Seçim dağılımını da izleyin. Bir karo orantısız bir pay alıyorsa, gerçekten en yaygın yanıt mı yoksa yalnızca en çekici görsel ya da ızgaradaki ilk sıra mı olduğunu kontrol edin. Karo sırasını oturumlar arasında döndürmek ikisini ayırır. Son olarak her karodan gelen lead'lerin sonrasında farklı davranıp davranmadığını takip edin; hiçbir şeyi öngörmeyen bir karo, kaldırılmayı hak eden bir sorudur.
Sık yapılan hatalar
Sık görülen hata, görseli süs, açıklamayı ise asıl yanıt gibi ele almaktır. Ekip hepsi ofis sahnesi gösteren dört çekici stok fotoğraf seçer, katılımcı yine açıklamaları okur ve sayfa boşuna yavaşlamış olur. Yapmadan önce, açıklamalar gizlendiğinde birinin doğru karoyu seçip seçemeyeceğini kontrol edin. Seçemiyorsa görseller bilgi taşımıyordur ve düz bir metin listesi daha iyi sonuç verir.
İkinci hata, tasarım dosyasından çıkan tam çözünürlüklü fotoğrafları doğrudan yayına almaktır. İki yüz piksel genişlikte gösterilen bir karonun iki bin piksellik bir JPEG'e ihtiyacı yoktur; mobil bağlantıda dört tanesi soruyu insanların beklemeyi bıraktığı sınırın ötesine iter. Gösterim boyutunda dışa aktarın, sıkıştırılmış biçimler sunun ve soruyu ofis ağı yerine kısıtlanmış bir bağlantıda test edin.
Sıkça sorulan sorular
Metin yerine ne zaman görsel tabanlı soru kullanmalıyım?
Seçim görsel ya da ürünle ilgiliyse, örneğin plan katmanı, stil veya kullanım senaryosu seçiminde görselleri tercih edin. Mobil ağırlıklı trafikte de tamamlama oranını artırırlar.
Görsel tabanlı sorular müşteri adayı puanlamasını etkiler mi?
Evet. Her görsel seçenek tıpkı bir metin yanıtı gibi kendi puan değerini taşır. Seçim puan kartına işlenir ve adayı doğru sonuç kovasına yönlendirir.
Görsel sorularda en büyük hata nedir?
Hepsi birbirine benzeyen yalnızca dekoratif görseller kullanmak katılımcıları tahmine zorlar. Her görseli açıkça ayırt edilebilir ve temsil ettiği yanıtla net biçimde bağlantılı yapın.
Bir soruda kaç görsel seçenek olmalı?
İki ile altı karo pratik aralıktır. İkinin altında gerçek bir seçim yoktur; altının üstünde ızgara telefonda kaymaya başlar ve katılımcı tüm seçenekleri aynı anda göremediği için tarama avantajı kaybolur. Daha fazla seçeneğe ihtiyacınız varsa soruyu iki adıma bölün veya görselleri önce kategorilere ayırın.
Görsel tabanlı sorular mobilde iyi çalışır mı?
Genelde metin seçeneklerinden daha iyi çalışır, çünkü bir karo seçim düğmesine göre çok daha büyük bir dokunma alanıdır ve iki sütunlu ızgara telefon ekranına doğal biçimde oturur. Risk düzende değil dosya boyutundadır. Görselleri gösterildikleri boyutta dışa aktarın, sıkıştırılmış biçimler sunun ve yayına almadan önce kısıtlanmış bağlantıda test edin.
Görsel yanıtların yine de metin etiketi olmalı mı?
Evet. Her karonun altındaki açıklama, görsel yüklenmediğinde soruyu yanıtlanabilir tutar, ekran okuyuculara seslendirecek bir metin verir ve iki resim benzediğinde belirsizliği kaldırır. Görseli etiketin yerine geçen bir şey değil, onu hızlandıran bir unsur olarak ele alın ve açıklamayı bir bakışta okunacak kadar kısa tutun.
Quiz yanıtları için görseller nereden gelmeli?
Ürün ekran görüntüleri, sade ikonlar ve kendi çektiğiniz fotoğraflar stok kütüphanelerini genellikle geride bırakır, çünkü seçeneğin işaret ettiği gerçek şeyi gösterirler. Stok fotoğraflar genel ve birbirinin yerine geçebilir görünür; formatı bozan tam olarak budur. Seçenek bir nesne değil bir kategori olduğunda tutarlı stildeki çizim ikonlar iyi iş görür.
Görseller hangi yanıtın seçildiğini saptırır mı?
Saptırabilir. Daha parlak, daha büyük veya daha çekici bir görsel, anlamından bağımsız olarak seçim çeker ve ızgaradaki ilk karo konum avantajı kazanır. Görselleri stil, kırpma ve parlaklık açısından tutarlı tutun ve etkiden şüpheleniyorsanız karo sırasını rastgeleleştirin. Seçim paylarını aynı sorunun metin varyantıyla karşılaştırmak bunu açığa çıkarır.
Görsel sorular quiz yükleme süresini nasıl etkiler?
Her karo ek bir istek ve ek bayt demektir; dört seçenekli bir görsel soru, quiz sayfasının geri kalanının toplamından ağır olabilir. Katılımcı mevcut adımı yanıtlarken sonraki adımın görsellerini önceden yükleyin, modern sıkıştırılmış biçimler sunun ve gösterim boyutlarını sınırlayın. Boş kutular olarak görünen bir soru, düz metinden çok daha fazla tamamlamaya mal olur.