Pivix Logo
Sözlüğe dön

Veri Odaklı Atıf

Veri odaklı atıf, ilk temas veya U biçimli gibi sabit bir kural uygulamak yerine, her temas noktasına ölçülen katkısına göre dönüşüm payı atamak için makine öğrenimini kullanır.

Önemli noktalar

  • Algoritma dönüşen ve dönüşmeyen yolları karşılaştırarak her temasın marjinal etkisini tahmin eder.
  • Ağırlıklar kendi verinize uydurulur; aynı kanal farklı hesaplarda farklı puan alır.
  • Hep birlikte çalışan kanallar hangi algoritma kullanılırsa kullanılsın ayrıştırılamaz.
  • Platform modelleri yalnızca kendi temaslarını görür, geri kalan her şeye kördür.
  • Bir kanal eklendiğinde veya durdurulduğunda diğer tüm kanalların payı kayar.

Derinlemesine

Sabit yüzdeler yerine algoritma, dönüşen yolları dönüşmeyenlerle karşılaştırır ve her temas noktasının varlığının dönüşüm olasılığını ne kadar değiştirdiğini tahmin eder. Shapley değerleriyle ilişkili yaklaşımlar bunu, bir kanalın marjinal katkısını göründüğü temasların birçok olası sıralaması üzerinden ortalayarak yapar. Ortaya çıkan ağırlıklar bir gelenekten ödünç alınmaz, kendi verinize uydurulur; bu yüzden aynı kanal bir yolculuk grubunda büyük bir pay, bir başkasında neredeyse hiç pay kazanabilir.

Hem hacim hem çeşitlilik önemlidir. Algoritmanın örüntüyü yakalayacak kadar dönüşen yola, karşılaştıracak kadar dönüşmeyen yola ve zaman zaman birbirinden bağımsız görünen kanallara ihtiyacı vardır. Tüm kampanyalar aynı kitleye kesintisiz çalışıyorsa model hiçbirinin katkısını ayıramaz ve ağırlıklar en güçlü korelasyonun etrafına yerleşir. Bir kanal eklemek ya da durdurmak diğer tüm kanalların payını kaydırır, çünkü karşılaştırma kümesinin kendisi değişmiştir ve model tüm yolları bu yeni kümeye göre yeniden değerlendirir.

Çoğu ekip veri odaklı atıfla bilinçli bir kurulum kararı olarak değil bir platform varsayılanı olarak tanışır; yani model o platformun kısmi yolculuk görüşüne uydurulmuştur ve gerisini göremez. Onu platform içindeki teklif ve kreatif kararlarını yönlendirmek için kullanın, bütçe dağıtımı içinse kural tabanlı kanallar arası bir görünüm tutun. Bir scorecard quizi yeterli tamamlama üretiyorsa, algoritmik model hangi huni adımının yalnızca dönüşümden önce durduğunu değil gerçekten ikna ettiğini gösterebilir.

Çıktı bir insan tarafından denetlenemez. Ağırlıkları görürsünüz ama gerekçeyi göremezsiniz; ne siz ne de sağlayıcı bir kanalın geçen ay payının yüzde onunu neden kaybettiğini yeniden kuramaz. Düşük hacim, hiçbir kampanya değişmeden oynayan kararsız ağırlıklar üretir ve model yine kaydedilmiş yollar içindeki korelasyonu ölçer; izlenmeyen kanallar basit kurallardaki gibi görünmez kalır. Sonuç olarak veri odaklı atıf katkının daha iyi bir tahminini verir, ama nedenselliğin kanıtını vermez.

Pratikte örnek

200 çalışanlı bir SaaS şirketindeki büyüme ekibi, quiz hunileri aylık 1.500 dönüşüme ulaşınca GA4'te son tıklamadan veri odaklı atıfa geçer. Model, daha önce sıfır pay verilen bir karşılaştırma quizi adımının aslında dönüşüm değerinin %18'ini sağladığını ortaya koyar; bunun üzerine ekip o quize yönelik reklam harcamasını ikiye katlar ve düşük etkili bir görüntülü kampanyadan bütçe çeker.

Nasıl ölçülür

Sıralamaya güvenmeden önce ağırlıkların kararlılığını izleyin. Her kanalın yazılan payını haftalık kaydedin ve bütçe değişmeyen dönemlerde ne kadar oynadığına bakın. Geniş salınım gösteren ağırlıklar modelin gürültüye uyduğunu gösterir; bunun nedeni genellikle karşılaştırmaya giren kanal ve kampanya sayısına göre dönüşüm hacminin fazla ince kalmasıdır; bu durumda sıralamayı bütçe kararına dayanak yapmayın.

Sonra algoritmanın göremeyeceği bir şeye karşı akıl sağlığı kontrolü yapın. Kanal sıralamasını basit bir ilk temas ve son temas ikilisiyle karşılaştırın; ayrıştıkları yerde tartışmalı kanalda harcama holdout'u çalıştırın. Holdout'tan sağ çıkan veri odaklı pay bütçelenmeye değer. Harcama durunca kaybolan pay, modelin katkıdan ayırt edemediği korelasyondu.

Sık yapılan hatalar

Ekipler çeyreğin ortasında bir platformu veri odaklı atfa geçirir ve raporlanan dönüşümlerdeki değişimi performans değişimi diye okur. Kampanyalar değil muhasebe değişmiştir. Modeli tam bir raporlama dönemi boyunca sabitleyin, araç izin veriyorsa önceki modeli paralel çalıştırın ve geçiş tarihini bu tarihi kapsayan her grafiğe not düşün ki sonraki okuyucular ne olduğunu görebilsin.

İkinci hata, algoritmayı nedenin yanıtı saymaktır. Model kendini açıklayamadığı için ekipler ağırlık değişimlerine açıklama uydurur ve sonra bu uydurmalara göre hareket eder. Bir kanalın payı sert biçimde oynadığında önce dönüşüm hacminin, kampanya bileşiminin veya izleme kurulumunun değişip değişmediğine bakın. Üçü de sabit kaldıysa değişimi gerçek bir davranış farkı olarak araştırmaya değer.

Sıkça sorulan sorular

Veri odaklı atıf, kural tabanlı modellerden nasıl farklıdır?

U biçimli gibi kural tabanlı modeller her yolculuğa sabit yüzdeler uygular; veri odaklı atıf ise her temas noktasının ağırlığını gerçek dönüşüm verilerinizden öğrenir. Bu nedenle pay, bir müşteri yolundan diğerine değişebilir.

Veri odaklı atıf Google Analytics'te mevcut mu?

Evet, GA4 ve Google Ads veri odaklı atıf sunar ve birçok hesap için bunu varsayılan model olarak kullanır. İzlenen temas noktalarınıza otomatik olarak makine öğrenimi uygular.

Veri odaklı atıf bir temas noktasının payına nasıl karar verir?

Dönüşen yolculukları benzer ama dönüşmeyenlerle karşılaştırarak ve o temasın varlığının dönüşüm olasılığını ne kadar yükselttiğini tahmin ederek. Pay, bir konumu veya tarihi değil, gözlenen birçok yol bileşimindeki marjinal katkıyı yansıtır. Dönüşen yollarda sık, başarısız yollarda seyrek görünen kanallar en fazla ağırlığı toplar.

Veri odaklı atıf ne kadar dönüşüm hacmi gerektirir?

Her kanalın çok sayıda dönüşen ve dönüşmeyen yolda görünmesini sağlayacak kadar; pratikte bu, onlarca değil ayda yüzlerce dönüşüm demektir. Platformlar kendi asgari eşiklerini uygular ve altında daha basit bir modele döner. Bu çizginin altında ilk temas ile son temas ikilisi kararsız bir algoritmadan daha dürüsttür.

Hiçbir şey değiştirmediğim halde sayılar neden değişiyor?

Çünkü model yeni veri geldikçe yeniden uydurulur ve bir kanala verilen pay mevcut pencerede yer alan yol bileşimine bağlıdır. Rakip etkinliği, mevsimsel bir kayma ya da yalnızca daha zayıf bir hafta ağırlıkları oynatabilir. Tek haftalar yerine kayan dönemleri karşılaştırın ve küçük hareketleri gürültü sayın.

Veri odaklı atıf kural tabanlı modellerden daha mı doğru?

Genellikle daha iyi bir tahmindir, çünkü ağırlıklar bir gelenekten değil gözlenen örüntülerden gelir. Otomatik olarak daha doğru değildir; hâlâ yalnızca kaydettiğiniz temasları görür ve hâlâ korelasyon ölçer. İki yaklaşım aynı sonucu veriyorsa güvenle hareket edin; ayrışıyorlarsa yeni modeli seçerek değil holdout ile çözün.

Veri odaklı bir sonucu denetleyebilir veya açıklayabilir miyim?

Yalnızca kısmen. Ağırlıkları, modeli besleyen yol verisini ve dağılımın zaman içindeki değişimini görebilirsiniz, ama karar başına bir açıklama göremezsiniz. Bir paydaş yeniden üretilebilir bir kural istiyorsa raporlama için yanında kural tabanlı bir model tutun ve algoritmik çıktıyı optimizasyonda kullanın.

Platformun veri odaklı modelini mi kullanmalıyım yoksa kendiminkini mi kurmalıyım?

Kısmi görüşün yettiği teklif ve kreatif gibi platform içi kararlar için platform sürümünü kullanın. Soru birden çok kanalı kapsıyorsa, çevrimdışı adımlar içeriyorsa ya da fırsat gibi CRM sonuçlarına uzanması gerekiyorsa veri ambarındaki yol tablosu üzerine kendi modelinizi kurun. İkisi farklı sorulara yanıt verir ve bir arada bulunabilir.

İlgili terimler

Sözlük teorisini nitelikli müşteri adaylarına dönüştürün

Dakikalar içinde, kod gerektirmeden müşteri adaylarını niteleyen ve toplayan bir scorecard quiz hunisi oluşturun.

Ücretsiz başla
  • Kredi kartı yok
  • Ücretsiz plan
  • Dakikalar içinde yayında