Sonuç Arketipi
Sonuç arketipi, bir quiz funnelin katılımcıya puanına veya cevap örüntüsüne göre atadığı isimli bir kişilik ya da sonuç kategorisidir. Ham puanları anlamlı kimliklere dönüştürür.
Önemli noktalar
- Arketip tanınabilir bir kimliktir; sonuç kovası yalnızca sayısal bir aralıktır.
- Atama bir puan bandından, bir cevap örüntüsünden ya da en yüksek kategoriden gelebilir.
- Herkese uyacak kadar geniş bir portre burç metni gibi okunur.
- Önce takip eylemini, sonra açıklamayı, en son adı yazın.
- Daha keskin arketipler daha çok katılımcıyı iki portre arasında bırakır.
Derinlemesine
Arketip, bir sonuca isimli bir kimlik iliştirir; böylece katılımcı yanıtlarına dair bir sayı yerine kendisine dair bir tanım okur. Atama bir puan bandından, belirli yanıtlardaki bir örüntüden ya da quiz birden çok boyutu ölçüyorsa en yüksek puanlı kategoriden yürüyebilir. Asıl işi ad ve açıklaması yapar: katılımcının portreyi kabul edecek kadar hızlı tanıması gerekir, bu da açıklamanın iltifata değil gözlenebilir davranışa yaslanması demektir.
Bir arketipin gücü ne kadar keskin dışladığındadır. Temkinli alıcı gibi bir etiket işe yarar, çünkü gözle görülür biçimde herkesi tarif etmez; her katılımcıya uyacak kadar geniş bir ad ise burç metni gibi okunur ve tanıma duygusu kaybolur. Buna karşılık daha keskin arketipler, daha çok kişiyi iki portrenin arasında bırakır ve her ek arketip kendi sayfa metnini, görselini ve takibini ister. Üç ila beş alışılmış dengedir.
Bir arketip yazmak addan değil takipten başlar. Bu grubun sırada ne yapmasını istediğinize karar verin, o eylemi apaçık kılan durumu tarif edin ve etiketi ancak ondan sonra bulun. Bir puan kartı quizinde arketip, satış temsilcisinin ilk okuduğu alan olur; bu yüzden bir yaklaşımı ima etmelidir: kanıtla mı, teşhisle mi, fiyatla mı açılacak. Aynı değer katman koşullu sonuç bölümlerini sürebilir ve hangi e-posta dizisinin başlayacağını seçebilir.
Arketip bir özettir ve kendini onda tanımayan katılımcı, sayfadaki doğru kısımlar dahil her şeyi değersizleştirir. Kitle genişledikçe bu risk büyür, çünkü tek bir sektöre göre ayarlanmış portre bir başkasında düpedüz yanlış okunur. Arketipler ayrıca faydalıdan çok eğlenceli metinlere davetiye çıkarır ve bu, bir nitelendirme aracını sessizce paylaşılabilir bir kişilik testine çevirir. Etiket sıradaki adımı hiç değiştirmiyorsa süstür.
Pratikte örnek
Nasıl ölçülür
En net sinyal, her arketipin sonuç sayfasında olan bitendir: sunulan sonraki adımı atan katılımcıların payını quiz genelinde değil arketip bazında ölçün. Sayfası diğerlerinin belirgin biçimde altında dönüşen bir arketipte, portre ile ona iliştirilen teklif uyuşmuyordur. Sayfada geçirilen süreyi de karşılaştırın, çünkü tanıma duygusu genelde anında çıkış olarak değil okuma olarak görünür.
Ardından atama dengesine bakın. Her arketipe kaç katılımcı düştüğünü sayın ve neredeyse hiç tetiklenmeyeni birleştirme adayı sayın. Ters örüntü de önemlidir; trafiğin çoğunu soğuran bir arketip muhtemelen anlam taşımayacak kadar geniş tarif edilmiştir. Funnel izin veriyorsa katılımcılara açıklamanın kendilerine uyup uymadığını doğrudan sorun; tek bir doğrulama sorusu ucuzdur.
Sık yapılan hatalar
İlk hata, arketipleri okuyan kişiye göre değil iç segmentlere göre adlandırmaktır. İkinci katman orta ölçek gibi bir etiket doğrudur ve tamamen tanınmazdır; böylece sonuç sayfası arketiplerin var olma nedenini yitirir. Adı, katılımcının kendi durumu için kullanacağı kelimelerle yazın, birkaç heceyle sınırlı tutun ve arkasındaki puanlama modelini hiç görmemiş bir meslektaşınız üzerinde deneyin.
İkinci hata, her arketipi iltifat eden bir şeye çevirmektir. Dört portrenin dördü de yetkin, ileri görüşlü ekipleri tarif ediyorsa hiçbiri bilgi taşımaz ve okuyanın harekete geçmek için sebebi kalmaz. En az bir arketip, okuyanın terk etmek isteyeceği bir durumu, aşağılamadan tarif etmelidir; çünkü kişinin bulunduğu yer ile olmak istediği yer arasındaki boşluk, sıradaki adımı değerli kılan şeydir.
Sıkça sorulan sorular
Bir quizde kaç sonuç arketipi olmalı?
Çoğu B2B quiz için üç ila beş arketip ideal noktadır. Daha azı genel hissettirir, beşten fazlası ise metni sulandırır ve nitelendirme değeri katmadan yönlendirmeyi zorlaştırır.
Bir katılımcıya arketip nasıl atanır?
Scorecard, puan bantlarını veya belirli cevap kombinasyonlarını her arketiple eşleştirir. Katılımcı quizi bitirdiğinde motor toplam puanı bantlarla karşılaştırır ve uygun arketipi seçer.
Her arketibin kendi sonuç sayfası olabilir mi?
Evet. Çoğu quiz funnel oluşturucusu, katman koşullu bölümler kullanarak metni, görseli ve eylem çağrısını her arketip için değiştirmenize izin verir; böylece her kişilik özel bir sonuç görür.
Bir sonuç arketipini nasıl adlandırırım?
Katılımcının kendi durumunun tarifi olarak tanıyacağı kısa bir isim öbeği kullanın, iç segment etiketinizi değil. İki üç kelime genelde yeter ve bir rol ya da duruş, bir not vermekten daha iyi çalışır. Adı, quizi hiç görmemiş birine gösterip nasıl bir kişiyi tarif ettiğini sorarak test edin.
İki arketip tek bir sonuç sayfasını paylaşabilir mi?
Paylaşabilir ve genelde paylaşmalıdır; yeter ki farklılaşan bölümler arketipe koşullu olsun. Bölümleri değişen tek bir sayfa, ortak öğelerin birden çok kez değil bir kez düzenlenmesi demektir. Sonunda aynı bölümleri gösteren iki arketip zaten iki arketip değildir; birleştirmek yararlı hiçbir şeyi kaybetmeden bakım yükünü kaldırır.
Arketipler puana mı yoksa cevap örüntüsüne mi dayanmalı?
Puan bantları daha basittir ve arketipi katmanlarınızla hizalı tutar. Cevap örüntüleri, işe yarayan ayrım derece değil tür olduğunda daha iyidir; örneğin sorunun ne kadar ağır olduğu değil hangi sorun olduğu. Çoğu quiz katman için puanı, arketip için örüntüyü kullanır ve ikisini takipte birleştirir.
Kaç arketip fazla sayılır?
Her biri için gerçekten farklı metin ve gerçekten farklı bir sonraki adım yazamaz hâle geldiğinizde fazlalaşmıştır. Pratikte bu sınır beş ya da altı civarında gelir. Ötesinde portreler örtüşmeye başlar, katılımcılar aralarına düşer ve bakım maliyeti kişiselleştirme faydasından hızlı büyür.
Katılımcı arketipine katılmazsa ne olur?
Bir kısmının katılmayacağını varsayın ve buna göre tasarlayın. Açıklamayı kişinin gerçekten verdiği yanıtlara dayandırın ve sayfada o yanıtlara atıfta bulunun ki sonuç iddia edilmiş değil izlenebilir olsun. Etiketi kabul etmeyi gerektirmeyen bir sonraki adım sunmak, yanlış eşleşen katılımcıyı funnelde tutar.
Arketipler B2B'de de çalışır mı?
Portre kişinin kişiliğini değil şirketin durumunu tarif ettiğinde çalışır. Süreçsiz büyüyen ekip gibi bir tanım tanınabilir ve ticari olarak kullanışlıdır; bir kişilik tipi genelde değildir. Sınav şudur: arketipi okuyan bir satış temsilcisi ilk görüşmeyi farklı mı açardı.