Quiz Soru Türü
Quiz soru türü, bir sorunun yanıtı toplamak için kullandığı etkileşim formatıdır; tekli seçim, çoktan seçmeli, kaydırac veya açık metin gibi.
Önemli noktalar
- Her tür bir giriş bileşenini, yanıtı puana çeviren bir kuralla eşleştirir.
- Açık metin, önce sınıflandırılmadan hiçbir puanlama kuralının okuyamadığı bir dizgidir.
- Yanıt maliyeti yalnızca soru sayısıyla değil seçenek sayısıyla da artar.
- Yazılı girdileri en sona, sonucun yanına, bağlılığın en yüksek olduğu yere koyun.
- Kaydırıcılar yanıtları orta noktaya çeker; evet-hayır bazen olanı ikiliğe zorlar.
Derinlemesine
Her soru türü bir giriş bileşeni ile bir puanlama kuralının eşleşmesidir. Düğme ızgarası tek bir seçenek kimliği döndürür ve bu tek bir puan değerine karşılık gelir. Onay kutusu listesi bir dizi döndürür; puanlayıcı birkaç değeri toplar ve o sorunun alabileceği azami puan, kaç kutu bulunduğuna göre değişir. Kaydırıcı, puanlanmadan önce aralıklara bölünmesi gereken bir sayı döndürür. Açık metin ise sınıflandırma olmadan hiçbir kuralın okuyamadığı bir dizgi döndürür ve genellikle puanlanmaz, saklanır.
Türleri ayıran değişken yanıt maliyetidir ve bu yalnızca süre değildir. Bir dokunuş neredeyse hiçbir şeye mal olmaz; onay kutusu listesi her seçenek için bir karar ister; metin alanı ise telefondaki en pahalı eylem olan cümle kurmayı ister. Maliyet ekrandaki seçenek sayısıyla da artar, bu yüzden dokuz seçenekli bir tekli seçim, dört kutulu bir listeden ağır olabilir. Karşılığında kazanılan şey kesinliktir: ucuz türler daha kaba veri döndürür.
Pratik kural, maliyeti bağlılığın zaten yüksek olduğu yerde harcamaktır. Açılış soruları üç ya da dört seçenekli tekli seçimdir, çünkü ziyaretçiyi katılımcıya çeviren şey ilk dokunuştur. Nuans isteyen profil soruları ortada durur. Yazmayı gerektiren her şey en sona, sonucun yanına gider. Pivix bunları kurgulayıcıda ayrı bölüm türleri olarak sunar; böylece bir soruyu düğmeden kaydırıcıya çevirmek puanlamayı yeniden kurmak değil bir değiştirme işidir.
Tür seçimi, sorulmaması gereken bir soruyu kurtaramaz. Yanıt puanı, yönlendirmeyi ya da sonuç metnini değiştirmiyorsa hiçbir bileşen o adımı hak ettiremez. Türler dürüstlüğü de farklı biçimlerde kısıtlar: kaydırıcı insanları orta noktaya çeker, evet-hayır ise aslında bazen olan yanıtları ikili bir seçime zorlar. Aynı tür cihaza göre de farklı davranır; dizüstünde düzgün duran üç düğme telefonda kaydırma mesafesine dönüşebilir.
Pratikte örnek
Nasıl ölçülür
Soru bazlı terk oranını kullanılan türle birlikte okuyun. Terkin sıçradığı adım, genellikle önce bir tür sorunudur, sonra ifade sorunu; özellikle akıştaki ilk onay kutusu listesi ya da ilk metin alanıysa. Destekleyici sayı adımdaki süredir: tekli seçimde uzun bekleme, sorunun derin olduğunu değil seçeneklerin belirsiz olduğunu gösterir.
Ayrıca soru başına yanıt yayılımına bakın. Yüzde sekseninin aynı seçeneği işaretlediği bir tekli seçim kimseyi ayırmıyordur ve zaten çıkarımla elde edilebilir. Herkesin her şeyi işaretlediği bir onay kutusu listesi, seçeneklerin örtüştüğüne işaret eder. Yazılı alanlar için boş, tek karakterlik ya da kullanılamaz yanıtların payını sayın; o pay alanı tutmanın gerçek maliyetidir.
Sık yapılan hatalar
Yaygın hata türleri çeşitlilik için seçmektir. Biri quizi tekdüze bulur ve yalnızca görsel değişiklik olsun diye dördüncü soruyu kaydırıcıya çevirir; böylece kimsenin istemediği bir aralık kuralı ve veride bir orta nokta yanlılığı doğar. Türü, yanıtın ne yapması gerektiğine göre seçin: tek bir dışlayıcı değer, bir arada var olan birkaç değer, bir miktar ya da serbest ayrıntı. Tekdüzelik karışık bileşenle değil kısa sorularla çözülür.
İkinci hata, karar vermekten kaçmak için açık metin kullanmaktır. Seçenek yazmak emek ister, bu yüzden ekip alanı boş bırakır ve katılımcıların kendilerini anlatmasını umar. Çoğu kullanılabilir bir şey yazmaz, yazanlar da hiçbir kuralın gruplayamayacağı ifadeler kullanır ve yanıt puana hiç ulaşmaz. Serbest alanı gerçekten beklediğiniz dört yanıta çevirin ve arkasında küçük bir metin kutusu olan bir diğer seçeneği bırakın.
Sıkça sorulan sorular
En yaygın quiz soru türleri nelerdir?
En yaygın olanlar tekli seçim, çoktan seçmeli, kaydırac veya ölçekler, evet/hayır, görsel tabanlı seçim ve açık metindir. Çoğu lead quizi temiz puanlandıkları için büyük ölçüde tekli ve çoktan seçmeli sorulara dayanır.
Her soru türü otomatik puanlanabilir mi?
Tekli seçim, çoktan seçmeli ve ölçekler gibi kapalı türler doğrudan puan değerlerine eşleşir ve otomatik puanlanır. Açık metin ek mantık olmadan puanlanamaz, bu nedenle kesin puanlama önemliyse onu az kullanın.
Hangi soru türü en iyi dönüşür?
Neredeyse ölçülen her akışta tekli seçim düğmeleri, çünkü tek dokunuş hem yanıtlar hem ilerletir. Bu onu her yerde doğru kılmaz: birden çok yanıtın doğru olduğu bir soruda kullanmak temiz dönüşüm ve kirli veri üretir. Onu varsayılan sayın ve tersini değil, her sapmayı gerekçelendirin.
Bir soruda kaç seçenek olmalı?
Dokunmalı bir soruda üç ile beş, seçenekler kısa ve tanıdıksa yediye kadar. Bunun ötesinde insanlar okumayı bırakır ve listenin başından seçer; bu da verinizi ilk yazdığınız seçenek lehine yanlı kılar. Daha geniş kapsam gerekiyorsa listeyi uzatmak yerine soruyu ikiye bölün ya da bir diğer seçeneği ekleyin.
Kaydırıcıyı ya da açık metni puanlayabilir miyiz?
Kaydırıcıyı evet, aralıkları tanımladıktan sonra: hangi aralığın hangi puana karşılık geldiğine karar verin ve sınırların savunulabilir olduğunu kontrol edin. Açık metin daha zordur, çünkü puanlama serbest dilin sınıflandırılmasını ister ve yazacağınız her kural sınır durumları yanlış okur. Çoğu ekip metni temsilcinin okuması için saklar ve puanın tümüyle dışında tutar.
Sorular dokunuştan sonra otomatik ilerlemeli mi?
Tekli seçimde evet, çünkü ek bir İleri düğmesi bilgi katmadan bir adım ekler. Çoklu yanıtta hayır, çünkü otomatik ilerleme ilk seçimde tetiklenir ve ikinciyi seçme imkânını ortadan kaldırır. Davranışı bir tür içinde tutarlı tutun ki katılımcılar deseni her ekranda yeniden öğrenmek zorunda kalmasın.
Görsel soru türleri metinden daha mı iyi çalışır?
Seçim görselse ya da seçenekleri adlandırmak zorsa yardımcı olur; örneğin bir stil ya da düzen seçiminde. Görseller süs amaçlıysa zarar verir, çünkü katılımcı yine etiketi okur, üstüne bir de resimlerin yüklenmesini bekler. Görseller mobil veri de tüketir, bu yüzden onları anlamı taşıdıkları yerde kullanın.
Yayına aldıktan sonra soru türünü değiştirebilir miyiz?
Değiştirebilirsiniz ama bunu veride bir kırılma sayın. Eski türle toplanan yanıtlar, özellikle seçenek kümesi değiştiyse doğrudan karşılaştırılamaz; bu yüzden değişim tarihini işaretleyin ve dönemleri ayrı analiz edin. Değişiklik bir terki gidermek içinse tek seferde tek şeyi değiştirin; türü ve ifadeyi birlikte değiştirmek hangisinin işe yaradığını gizler.