Kişilik Quiz Hunisi
Kişilik quiz hunisi, ziyaretçileri adlandırılmış kişilik tiplerine veya arketiplere ayıran ve sonucu onları duygusal olarak bağlamak ve özel pazarlama için segmentlemek üzere kullanan bir quiz hunisidir.
Önemli noktalar
- Yanıt seçenekleri arketip etiketi taşır; sonucu puan değil en yüksek etiket sayısı belirler.
- Okşayıcı tipler paylaşılır, keskin tipler inanılır; ikisi birbirinin aleyhine çalışır.
- Dört arketip ayrı portreler olarak yazılabilir; sekizi genellikle birbirine karışır.
- Tip takibin tonunu belirler, paralel bir puan ise satışın kimi arayacağını belirler.
- Arketipler güvenilirlik sınaması olmayan pazarlama etiketleridir, psikometrik araç değil.
Derinlemesine
Kişilik quiz hunisi, sayısal puanın yerine bir tipleme kuralı koyar. Her yanıt seçeneği bir ya da birkaç arketiple etiketlenir, sistem bu etiketleri tüm yanıtlar boyunca sayar ve en yüksek sayıya ulaşan arketip sonuç olur; eşitlikler önceden belirlenmiş bir öncelik sırasıyla çözülür. Sonuç sayfası ardından o tipe ait yazılı bir portre gösterir. Çıktı bir sayı değil etiket olduğu için sorular, ölçülebilir olgular yerine tercihleri ve içgüdüleri sorabilir.
Tamamlama, tiplerin ne kadar okşayıcı ve ne kadar isabetli hissettirdiğiyle yükselir; bu iki nitelik ise birbirinden ayrışır. Herkesi olumlu anlatan tipler burç metni gibi okunur: paylaşılır ama inanılmaz. Keskin kenarları olan tipler isabetli hissettirir ve sonucunu beğenmeyenleri kaybettirir. Soru sayısı burada puanlı hunilerdeki kadar belirleyici değildir, çünkü etikete duyulan merak insanları taşır. Asıl kaldıraç arketip sayısıdır: dördü ayrı ayrı yazmak kolay, sekizi nadiren mümkündür.
Arketipler ancak her biri ticari bir karara karşılık geldiğinde yerini hak eder. Uygulayıcılar tip listesini hâlihazırda sattıkları segmentlerden türetir, sonra bu segmentleri katılımcının kendi diliyle ayıran soruları geriye doğru kurgular. Scorecard tarzı bir hunide tip genellikle puanın yerini almaz, yanında yürür: etiket takibin tonunu belirlerken puan kimin aranacağına karar verir. Ürün önerileri tipe, yönlendirme ise puana bağlanır.
Pazarlama arketipi psikometrik bir araç değildir ve onu öyle sunmak, huninin kaldıramayacağı itirazları davet eder. Arkasında güvenilirlik sınaması yoktur ve aynı kişi, ruh haline ve soru kurgusuna göre başka bir gün başka bir tip alabilir. Bütçe, zamanlama veya karar yetkisi hakkında da hiçbir şey söylemez; bu yüzden yalnızca tipe dayanan bir huni, satışa niteliği belirsiz ama sıcak bir kişi devreder. Sağlık ya da istihdam kararlarına dokunan bağlamlar bu biçime uymaz.
Pratikte örnek
Nasıl ölçülür
Katılımcıların tiplere dağılımını izleyin. Sağlıklı bir huni dengesiz ama dolu bir yayılım üretir; tek bir tipin hacmin çoğunu alması genellikle kitlenizin tekdüze olduğunu değil etiketlerin birkaç soruda toplandığını gösterir. Bunu ay ay takip edin, çünkü ani bir kayma çoğu zaman gelen insanların değil reklam görsellerinin değişmesinden sonra gelir.
Sonra tipin takipte karşılığını verip vermediğini ölçün. Tipe özel dizilerin açılma, tıklama ve yanıt oranlarını, kontrol grubuna gönderilen tek bir genel diziyle karşılaştırın. Segmentli sürüm geneli geçmiyorsa arketipler e-postanın söylediğini değiştirmiyor, yalnızca süslüyordur; o zaman testten önce metnin yeniden yazılması gerekir.
Sık yapılan hatalar
Kişilik hunilerinin çoğu önce tip, hiç kitle mantığıyla kurulur: biri dört sevimli arketip yazar, sonra bunlara bir takip dizisi yazılamayacağını fark eder; çünkü iki tip tam olarak aynı teklifi alacaktır. Bunun yerine pipeline'ınızda gerçekten farklı mesaj gerektiren segmentlerden başlayın, her segmente bir tip adı verin ve ilk soru yazılmadan önce önerinin gerçekten farklılaştığını doğrulayın.
İkinci hata, yanıtı ele veren sorulardır. Bir seçenek bariz biçimde yaratıcı, diğeri bariz biçimde analitikse katılımcılar istedikleri kimliği seçer ve sonuç onları tarif etmeyi bırakır. Eşit derecede çekici, öz imgede değil davranışta ayrışan seçenekler yazın ve etiketleri geniş dağıtın; böylece tek bir soru tipi tek başına belirleyemez.
Sıkça sorulan sorular
Kişilik quiz hunisi bir scorecard'dan nasıl farklıdır?
Kişilik testi adlandırılmış bir arketip veya tip döndürürken scorecard sayısal bir puan ve kademe döndürür. Kişilik sonuçları etkileşim ve tona dayalı segmentasyonda, scorecard'lar ise nesnel kıyaslama ve önceliklendirmede öne çıkar.
Kişilik quiz hunisi lead'leri gerçekten niteleyebilir mi?
Bütçeyi veya zamanlamayı doğrudan ölçmese bile nasıl iletişim kuracağınızı söyleyerek yumuşak bir niteleyici görevi görür. Satışın ihtiyaç duyduğu daha sert nitelendirici veriyi yakalamak için onu birkaç hedefli takip sorusuyla eşleştirin.
Bir kişilik testinde kaç tip olmalı?
Pratik varsayılan dört, üst sınır ise altı civarıdır. Her tip tanınabilir bir portre, kendine ait bir öneri ve kendi takibini ister; dolayısıyla sayıyı kaç tip olduğu değil, sürdürebileceğiniz metin yükü sınırlar. İki portre kimse fark etmeden yer değiştirebiliyorsa onları birleştirin.
Kişilik testi sonuçları doğru mudur?
Verilen yanıtları yansıtmaları anlamında doğrudur, kalıcı bir özelliği ölçmeleri anlamında değil. Pazarlama arketiplerinin arkasında doğrulama yoktur ve ruh hali ile sözcük seçimine duyarlıdır. Testin ne yaptığını söyleyin, yani insanları işe yarar gruplara ayırdığını, ve klinik ya da psikometrik testten ödünç alınmış dilden kaçının.
Kişilik testleri B2B kitlelerde işe yarar mı?
Tipler karakteri değil çalışma tarzını ya da yaklaşımı anlatıyorsa yarar. Bir ekibin nasıl karar verdiği gibi bir çerçeve, iç dünyasına dair bir testi görmezden gelecek B2B kitlesine ulaşır. Tipin yanına şirket büyüklüğü veya araçlar hakkında en az bir olgusal soru koyun ki kayıt, satışın nitelendirebileceği bir şey taşısın.
İki tip eşit çıktığında ne yapılmalı?
Kuralı sistemin rastgele seçmesine bırakmadan önce belirleyin. Yaygın yaklaşımlar sabit bir öncelik sırası, son sorunun daha ağır tartılması veya eşitliğin ticari takibi güçlü olan tipe verilmesidir. Hangisini seçerseniz seçin tutarlı uygulayın; tutarsız eşitlik çözümü aynı yanıtların farklı sonuç vermesine yol açar.
Kişilik tipi e-posta toplamadan önce gösterilmeli mi?
Tipin adını kapıdan önce vermek, ayrıntılı portreyi arkasında tutmak iyi çalışır; çünkü insanların paylaşmak istediği şey etiketin kendisidir. Adı tamamen saklamak terk oranını belirgin biçimde yükseltir, zira huninin vaadi bu kimliktir. Portre, öneriler ve sonraki adım takasa değer olan kısımdır.
Kişilik tipi bir satış görüşmesine nasıl çevrilir?
Onu satış konuşması için değil açılış çerçevesi için kullanın. Temkinli ve süreç odaklı bir tip, risk ve devreye alma üzerine bir ilk mesajı hak eder; deneyci bir tip hız üzerine. Nitelendirme yine durum ve zamanlamaya ilişkin ayrı sorulardan gelmelidir; tipi satın alma sinyali değil ton rehberi sayın.