Etkileşimli Quiz Pazarlaması
Etkileşimli quiz pazarlaması, katılımcı testleri temel bir içerik biçimi olarak kullanarak kitleleri etkileyen, zero-party veri toplayan ve ziyaretçileri nitelikli lead'lere dönüştüren bir uygulamadır.
Önemli noktalar
- Her yanıt görünür bir hareket üretir ve statik içeriğin kaybettiği dikkati tutar.
- Beyan edilmiş yanıt tercihi söyler; davranış izleme onu yalnızca eylemlerden çıkarır.
- Geniş konular daha uzağa gider; dar konular satışın kullanabileceği yanıtlar üretir.
- Görselli yanıtlar etkileşimi ve sayfa ağırlığını, açık metin zenginliği ve terki artırır.
- Beyan edilen tercihler eskir; iki çeyrekten eski yanıtlar olgu değil geçmiştir.
Derinlemesine
Etkileşimli quiz pazarlaması, testi bir form değil bir içerik varlığı olarak ele alır. Mekanizma küçük istekler ve küçük ödüllerden oluşan bir döngüdür: her soru tek bir karar ister ve her yanıt anında görünür bir hareket üretir; ilerleme çubuğu, bir dallanma, bazen kısmi bir hüküm. Bu döngü, kaydırılan bir yazının tutamayacağı biçimde dikkati tutar ve geriye beyan edilmiş tercihlerden bir kayıt bırakır. Katılımcı her yanıtı gönüllü verdiği için veri, davranıştan çıkarılmış değil beyan edilmiştir.
Burada erişim ile derinlik ters yönlere çeker. Geniş bir konu etrafında yazılmış test paylaşılır ve dizine girer, ama yanıtları insanları segmentlemeye yetmeyecek kadar gevşek tanımlar. Dar bir test satışın üzerine iş kurabileceği yanıtlar üretir ve kitlenin küçük bir kısmına ulaşır. Biçim seçimleri de aynı şekilde işler: görselli yanıtlar hem etkileşimi hem sayfa ağırlığını artırır, açık metin daha zengin dil ve çok daha yüksek terk getirir. İşleyen orta yol, davetkâr ve kolay bir ilk sorunun ardındaki dar konudur.
Bir içerik programında test genellikle kapılı bir PDF'in yerini alır; çünkü aynı iletişimi kazandırırken okurun hemen kullanabileceği bir şey döndürür. Ekipler onu diğer varlıklar gibi dağıtır: organik gönderi, bültende bir anım, ücretli kampanya, ilgili yazılardan bağlantı. Yanıtlar CRM'e ek dosya olarak değil alan olarak düşer; böylece sonraki bir e-posta kişinin söylediğine atıf yapabilir. Bu yanıtları kanallar arasında yeniden kullanmak, biçimin bileşik getiri sağladığı yerdir.
Etkileşim, kimsenin umursamadığı bir konuyu kurtarmaz; sıkıcı bir konudaki test, üzerine tıklama eklenmiş sıkıcı bir konudur. Veri de eskir, çünkü beyan edilen tercihler tek bir anı anlatırken insanlar araç, rol ve öncelik değiştirir. Birkaç çeyrekten eski yanıtları olgu değil geçmiş kabul edin. Rıza da ayrı bir sınır koyar: beyan edilmiş veri yalnızca katılımcıya bildirilen amaç için kullanılabilir; bunun ötesine uzanmak biçimin dayandığı güveni aşındırır.
Pratikte örnek
Nasıl ölçülür
Etkileşim ile verimi yan yana okuyun. Tamamlama sayısı biçimin içerik olarak çalıştığını söyler; kullanılabilir bir yanıt profili üreten tamamlamaların payı ise pazarlama olarak çalıştığını söyler. Tamamlaması yüksek ama katılımcıların neredeyse her soruda aynı seçeneği işaretlediği bir test, veri değil trafik üretiyordur.
Sonra yanıtları akışın aşağısında izleyin. Kaç kampanyanın, dizinin veya reklam kitlesinin gerçekten bir test alanına göre dallandığını sayın ve bir yanıta atıf yapan mesajların yanıt oranını yapmayanlarla karşılaştırın. Alanları hiçbir şey tüketmiyorsa test, e-posta adresi toplamanın pahalı bir yoludur ve düzeltme sorularda değil takipte aranmalıdır.
Sık yapılan hatalar
Tekrarlayan hata, testi yayımlayıp yanıtları test aracının içinde bırakmaktır. Pazarlama tamamlamaları kutlar, CRM'e yalnızca bir e-posta adresi düşer ve her takip mesajı yabancı birine yazılmış gibi okunur. Her soruyu yayına almadan önce bir CRM alanına eşleyin, ardından en az bir e-postanın, hedef kitlenin ya da yönlendirme kuralının bu alanlardan birini gerçekten okuduğunu doğrulayın.
İkinci hata, ziyaretçiyi tarif etmek yerine sınayan sorular yazmaktır. Bilgi yarışması tarzı doğru-yanlış yanıtlar eğlenceli görünür ama bilgi hakkında bir puan üretir; bu da uyum ya da niyet konusunda nadiren bir şey söyler. Konu gerçekten bilgi testi gerektirmiyorsa katılımcının durumunu, araçlarını ve hedeflerini sorun; orada her yanıt doğrudur ve her yanıt aynı zamanda bir segmenttir.
Sıkça sorulan sorular
Quiz pazarlamasında zero-party veri nedir?
Zero-party veri, bir kişinin bilerek ve proaktif olarak paylaştığı bilgidir; örneğin bir testte yanıtlanan hedefler, tercihler veya bütçe. Gönüllü verildiği için davranışsal çıkarımdan daha doğrudur ve çerezler azalırken gizlilik dostudur.
Etkileşimli testler gerçekten statik içerikten daha iyi performans gösterir mi?
Etkileşimli biçimler, katılım ödüllendirici hissettirdiği için genellikle statik sayfalardan daha uzun etkileşim ve daha yüksek tamamlama sağlar. Daha büyük avantaj, her etkileşimin yakaladığı ve statik içeriğin toplayamadığı nitelendirici veridir.
Etkileşimli bir testin yalnızca viral bir hile olmasını nasıl önlerim?
Onu bir nitelendirme hedefinden geriye doğru tasarlayın; böylece her soru önemsediğiniz bir segmenti ayırsın. Her sonucu ilgili bir sonraki adıma bağlayın ve yanıtları besleme ve yönlendirme için CRM'inize aktarın.
Testler dışında başka ne etkileşimli içerik sayılır?
Hesaplayıcılar, yapılandırıcılar, anketler, etkileşimli karşılaştırmalar ve değerlendirmeler bu kapsamdadır. Test, soruların kendisinin bir sayıya giden araç değil doğrudan değer takası olmasıyla ayrılır. Hesaplayıcı ziyaretçinin zaten bildiği girdileri ister; test ise hedef ve alışkanlık sorabilir ve bu yüzden segmentasyon verisi üretir.
Zero-party veri, third-party veriden daha mı iyi?
Niyet konusunda daha güvenilir, ölçek konusunda daha zayıftır. Birinin önceliğini kendi ağzından duymak, gezdiği sayfalardan çıkarılan bir sinyalden ağır basar; ama bunu yalnızca tamamlayan küçük kesimden alırsınız. Çoğu ekip mesaj kararlarını beyan edilmiş yanıtlarla, erişim ve yeniden hedeflemeyi davranış verisiyle yürütür.
Hazır bir test nasıl tanıtılır?
Onu kenar çubuğuna gömülü bir bileşen değil, kendi açılış sayfası olan bir kampanya varlığı gibi ele alın. Aynı konudaki yazılardan bağlantı verin, bültende sonucu kanca yaparak anın ve ücretli trafiği ancak organik tamamlamalar soruların tuttuğunu gösterdikten sonra açın. Sosyal gönderiler, testi değil sonucu adlandırdığında daha iyi çalışır.
Testler arama motoru optimizasyonuna yarar mı zarar mı verir?
Sayfa, konuyu ve sonucu anlatan gerçek dizinlenebilir metin taşıyorsa yarar; tüm deneyim tarayıcıya hiçbir şey döndürmeyen bir betikse zarar verir. Sayfayı sorun hakkında normal bir yazı gibi yazın ve testi etkileşimli yanıt olarak gömün. Katılımcıya özel sonuç sayfaları genellikle dizinin dışında kalmalıdır.
İyi bir ilk quiz sorusu nasıl olur?
Kolay, açıkça ilgili ve bir segmenti açığa çıkaran soru. Katılımcının düşünmeden yanıtlayabileceği bir şey sorun, örneğin rolünü ya da temel hedefini; böylece taahhüt önemsiz hissedilir. Hassas, sayısal veya emek isteyen her şeyi ortaya saklayın; o noktada ilerleme çubuğu devam etmek için bir gerekçe vermiş olur.
Bir şirket aynı anda kaç test yürütmeli?
Çoğu ekibin sandığından az. Yayındaki her test kendi trafik kaynağını, kendi sonuç metnini ve kendi takip dizisini ister; ihmal edilen bir test ise kimsenin işlemediği kişileri toplamayı sürdürür. Her teklif ya da her kitle segmenti için bir test, takip gerçekten işleyene kadar makul bir üst sınırdır.