UTM Takibi

Mekanizmanın üç adımı vardır. Hedef adresin sonuna kampanya etiketleri eklenerek bir bağlantı kurulur. Ziyaretçi tıklar, tarayıcı etiketler dahil tüm adresi gönderir ve iniş sayfasındaki analiz betiği bunları okuyup kaynağı, aracı ve kampanyayı açmakta olduğu oturuma yazar. O andan itibaren etiketler oturumun yaptığı her şeye iliştirilir; böylece yirmi dakika sonra gönderilen bir form bile ziyaretçiyi getiren kampanyanın hanesine yazılmaya devam eder ve rapor bütünlüğünü korur. Etiketler yalnızca ilk istekte okunur; sonrasında oturum kimliği bu bilgiyi taşımaya devam eder.

Güvenilirlik, etiketlerin yolculuğu sağ atlatmasına bağlıdır. Yönlendirme zincirleri, sorgu dizesini düşüren kısaltıcılar, parametreleri temizleyen uygulama içi tarayıcılar ve analiz yüklenmeden adresi yeniden yazan sayfalar bu devri kırar; ziyaret hiçbir uyarı vermeden doğrudan trafiğe düşer. Disiplin ters yönde çalışır: ortak bir adlandırma kuralı, herkesin kullandığı tek bir bağlantı oluşturucu ve kampanya yayına girmeden önce bir kontrol adımı. Bedeli sürtünmedir; fazla ağır bir yönetişim atlanır ve etiketsiz bir bağlantı, kusurlu adlandırılmış bir bağlantıdan her zaman daha kötüdür.

Pratikte, kendi sitenizin dışından gelen ve sizin kontrol ettiğiniz her bağlantı etiketlenir: reklamlar, e-postalar, sosyal medya gönderileri, iş ortağı yerleşimleri, QR kodlar ve basılı materyaldeki bağlantılar. Site içindeki bağlantılar ise bilinçli olarak etiketsiz bırakılır; çünkü onları etiketlemek oturumu yeniden başlatır ve özgün kaynağı siler. Quiz hunisinde ekipler yakalanan etiketleri scorecard formundaki gizli bir alana yazar; böylece kampanya lead ile birlikte CRM'e taşınır ve kapanan anlaşma, kimsenin kaynağı sonradan yeniden kurmasına gerek kalmadan başlatan reklama kadar geriye izlenebilir.

Bu teknik, sizin etiketlediğiniz bir bağlantıdan gelmeyen hiçbir şeyi göremez. Bir gönderiyi görüp ertesi gün alan adınızı elle yazan ve dönüşen kişi doğrudan olarak kaydedilir; bu yüzden kulaktan kulağa yayılan öneri ve marka talebi kronik biçimde eksik sayılır. Etiketler ayrıca kişiyi değil yalnızca tek bir tıklamayı tarif eder: iletilen bir bağlantı, kendisine hiç gösterilmemiş olan bir kampanyayı ikinci bir ziyaretçiye olduğu gibi devreder. Bu nedenle veriyi etiketli tıklamaların güvenilir kaydı, kanallarınızın gerçek etkisinin ise yalnızca kaba bir yaklaşımı olarak değerlendirin.

İlk sağlık metriği etiket kapsamıdır: kampanya etiketiyle gelen oturumların, organik ve doğrudan olmayan yönlendirmelerden gelen oturumlara bölünmesi. Aradaki açık, dışarı etiketsiz bağlantı çıktığını gösterir. Yanında doğrudan trafiğe atfedilen dönüşümlerin payını izleyin. Doğrudan payı görece durağan olmalıdır; ani yükseliş genellikle marka talebinin büyüdüğünü değil, bir yönlendirmenin ya da yeni bir yerleşimin parametreleri sildiğini haber verir; bu yüzden önce yeni yayına alınan bağlantıları kontrol edin.

Sonra etiketlerin kendisini sınayın. Her ay farklı kaynak ve aracı değerlerinin sayısını çıkarın; sağlıklı bir taksonomi kabaca sabit kalır, bozuk olan ise yeni yazımlar eklendikçe istikrarlı biçimde büyür. Son olarak etiketli tıklamaları, reklam platformunun aynı kampanya için bildirdiği tıklama sayılarıyla karşılaştırın. Sizin tarafınızda kalıcı bir eksiklik varsa, reklam ile iniş sayfası arasında bir yerde parametre kaybı yaşanıyordur.

Klasik başarısızlık, denetimsiz adlandırmadır. Facebook, facebook ve FB üç ayrı kaynak olur; paid-social ile cpc tek bir aracı ikiye böler ve kanal raporu her ay elle temizlenmeden kimse ona güvenmez. Çözüm, tamamı küçük harfle yazılmış, izin verilen kaynak ve aracı değerlerinden oluşan kısa ve kapalı bir liste, üstüne de bu listenin dışında hiçbir şey üretmeyen ortak bir bağlantı oluşturucudur. Serbest metin kampanya adında kabul edilebilir, kaynak ve aracıda değil.

İkinci başarısızlık, site içi gezinmeyi etiketlemektir. Biri kaç kez tıklandığını görmek için ana sayfadaki bir düğmeye etiket ekler; her tıklama o iç kampanyaya yazılan yeni bir oturum başlatır ve gerçek edinim kaynağının sessizce üzerine yazar. Site içi davranış için olay takibi kullanın, kampanya etiketlerini yalnızca dışarıdan gelen bağlantılara ayırın. Bir iç bağlantı gerçekten etiketlenecekse, sonrasında dönüşen oturumlarda özgün kaynağın hâlâ göründüğünü doğrulayın.