Quiz Sonuç Puanlaması
Quiz sonuç puanlaması, bir katılımcının yanıtlarını sayısal bir toplama dönüştüren ve bu toplamı bir sonuç seviyesine eşleyen mantıktır.
Önemli noktalar
- Toplamı ulaşılabilir azamiye bölmek, sonuçları sürümler arasında karşılaştırılabilir kılar.
- Birbirinden bir puan farkla duran seçenekler herkesi tek bir banda sıkıştırır.
- Sınırları yuvarlak sayılara değil gözlenen dağılımın kırıldığı yere koyun.
- Uygunluk ve niyeti ayrı puanlar olarak tutun; ortalamaları her iki sinyali de gizler.
- Negatif değerler eleyici bir yanıtın toplamı yükseltmemesini değil düşürmesini sağlar.
Derinlemesine
Aritmetik kısadır. Seçilen her seçenek değerini yürüyen toplama ekler; azami puan ise puanlanan her sorudaki en yüksek değerli seçeneğin toplamıdır. Toplamı bu azamiye bölmek sonucu bir orana çevirir ve farklı uzunluktaki quizleri karşılaştırılabilir kılan tek şey budur. Seviye sınırları ise sıralı limitlerdir: kazanan bant, toplamın üst sınırını aşmadığı ilk banttır. Kategori alt toplamları da aynı aritmetikle hesaplanır.
Puanlamanın işleyip işlemediğine sayıların büyüklüğü değil dağılımın biçimi karar verir. Bir sorudaki tüm seçenekler birbirinden bir puan farkla duruyorsa katılımcılar kümelenir ve seviyeler kimseyi ayırmaz olur. En iyi ile en kötü seçenek arasındaki geniş aralık sonuçları birbirinden uzaklaştırır, ağırlıklar önemli soruları öne çıkarır ve negatif değerler eleyici bir yanıtın toplamı fiilen aşağı çekmesini sağlar. Daha çok seviye daha ince ayrım verir ama her bandı inceltir.
Güvenilir sıra şudur: düz başlayın, gerçek katılımcıların nasıl dağıldığını izleyin ve sınırları yuvarlak sayılara değil histogramın gerçekten kırıldığı yere koyun. Scorecard hunisinde çoğu zaman tek puan yerine iki puan tutmak işe yarar; uygunluk ve niyet farklı soruları yanıtlar, ortalamaları ise ikisini de gizler. Sınırları oynattıktan sonra bant dağılımını yeniden kontrol edin; erken trafikte kurulan eşikler kanal veya teklif değişimini nadiren atlatır.
Puan sıralı bir göstergedir, bir ölçüm değil. Yetmiş, otuz beşin üstündedir ama iki katı iyi değildir; sayıları bir miktar gibi ele almak verinin taşımadığı vaatlere yol açar. Her şey beyana dayanır; toplam, kişinin birkaç dakikada iddia etmeye razı olduğu şeyi yansıtır. Puan ayrıca hiç sorulmamış olanı, örneğin bütçe yetkisini veya zamanlamayı temsil edemez ve iki farklı sürümün toplamları asla doğrudan karşılaştırılmamalıdır.
Pratikte örnek
Nasıl ölçülür
Ortalamayla değil, toplamların histogramıyla başlayın. Aradığınız şey yayılım ve boşluklardır: tek bir yüksek küme soruların ayırt etmediğini, azamide birikme ise seçeneklerin fazla cömert olduğunu gösterir. Aynı etkiyi her soru için ayrı kontrol edin; neredeyse herkesin en üst seçeneği işaretlediği bir soru toplama bilgi değil yalnızca gürültü katar.
Ardından sınırları sonuçlarla doğrulayın. Her bant için leadlerin ne kadarının sonraki adımı attığını ve ne kadarının nihayetinde dönüştüğünü izleyin. Bir eşik, geçildiğinde dönüşüm belirgin biçimde değişiyor ve bandın içinde neredeyse sabit kalıyorsa işini yapıyordur. Komşu iki bant aynı oranda dönüşüyorsa aradaki sınır süstür ve seviyeler birleştirilmelidir.
Sık yapılan hatalar
Klasik hata, tek bir yanıt bile yokken ayrıntılı bir ağırlıklandırma şeması kurmaktır. Ağırlıklar varsayımları kodlar, varsayımlar yanlış çıkar ve ilk rapor neredeyse herkesi orta bantta gösterir. Düz bir ölçekle yayına alın, birkaç yüz tamamlanma toplayın, sonra toplamların histogramına bakın ve kimseyi ayırmadığı açık olan soruların ağırlığını düzeltin.
İkincisi, soruları veya ağırlıkları değiştirip ardından bu ayın bant dağılımını geçen ayınkiyle karşılaştırmaktır. Değişen azami puan, çıkarılan bir soru ya da yeniden ağırlıklandırılan bir yanıt dağılımı kaydırır; karşılaştırma kitlenizi değil düzenlemenizi ölçer. Her sonucun yanına sürümü kaydedin, her puanlama değişikliğini yeni bir başlangıç kabul edin ve yeni sürümün kendi geçmişini biriktirmesini bekleyin.
Sıkça sorulan sorular
Quiz sonuç puanlamasında puanlar nasıl atanır?
Her yanıt seçeneğine bir puan değeri verilir ve yüksek niyetli sorular daha fazla sayılacak şekilde ağırlıklandırılabilir. Platform, katılımcı yanıtladıkça bu değerleri toplayarak bir sonuç seviyesine eşlenen bir toplam üretir.
Puanlama kategoriye göre ayrıştırılabilir mi?
Evet. Çoğu scorecard aracı, genel puanın yanında kategori başına alt toplamları da izler. Böylece katılımcılara tek bir sayı yerine güçlü ve zayıf yönleri gösteren bir döküm sunabilirsiniz.
Başlangıçta puan eşiklerini nasıl belirlemeliyim?
Basit, eşit ağırlıklar ve geçici seviye sınırlarıyla başlayın, ardından gerçek katılımcıların nasıl dağıldığını izleyin. Yeterli yanıt topladıktan sonra eşikleri gerçek dönüşüm verilerine göre yeniden ayarlayın.
Yanıtların puan değerlerini nasıl seçerim?
Her soruda aynı biçimde uygulanan, sıfırdan üçe gibi küçük ve tek tip bir ölçekle başlayın. Tek tip değerler azami puanı kolay hesaplanır, toplamları anlaşılır kılar. Gerçek yanıtlar hangi soruların güçlü adayları meraklılardan ayırdığını gösterince yalnızca o soruların ağırlığını yükseltin ve dağılımdaki etkiyi görebilmek için her seferinde tek bir ağırlığı değiştirin.
Seviye eşikleri nereye konmalı?
Verinin kırıldığı yere. Gerçek katılımcıların toplamlarını grafikleyin, dağılımdaki boşlukları arayın ve sınırları alışkanlıkla üçte bir ve üçte ikiye değil oraya koyun. Sonra ortaya çıkan bant büyüklüklerini kontrol edin: üst bantta neredeyse kimse yoksa satış oradan pipeline almaz, katılımcıların yarısı oradaysa da hiçbir şeyi ayırt etmiyordur.
Yüzde mi ham puan mı göstermeliyim?
Katılımcılara yüzde gösterin, ham puanı kendi mantığınız için tutun. Azaminin oranı açıklama gerektirmez ve quiz uzunluğu değişse de geçerli kalır; ham puan ise okuyucunun ölçeği bilmesini gerektirir. İçeride ham toplam, birinin beklenmedik bir banda neden düştüğünü çözerken tek tek yanıtlara geri izlenmesi daha kolay olandır.
Bir yanıt puan düşürebilir mi?
Evet ve negatif değerler gerçekten eleyici yanıtlar için işe yarar; örneğin hizmet veremediğiniz bir sektör. Negatif, toplamı yükseltmemekle kalmaz, aşağı çeker; böylece başka yerdeki güçlü bir yanıt sert bir engeli telafi edemez. Toplamın sıfırın altına inip inemeyeceğine açıkça karar verin ve hiçbir kombinasyonun seviye sınırlarınızın dışına düşmediğini kontrol edin.
Bir quizde kaç sonuç seviyesi olmalı?
Kaç farklı sonraki eyleminiz varsa o kadar; çoğu huni için bu üç ya da dörttür. Her bandın kendi metni, kendi teklifi ve güvenilir okunmaya yetecek katılımcısı olmalıdır. Sonraki adımını dördüncüyle paylaşan beşinci bir seviye, kimsenin davranışını değiştirmeden kitleyi böler ve yalnızca bakım işi üretir.
Puanlama ne sıklıkta yeniden ayarlanmalı?
Teklif, kitle veya sorular değiştiğinde; bunun dışında bant dağılımının düzenli gözden geçirilmesiyle. Erken trafikte kurulan eşikler, yeni bir kanal farklı türde ziyaretçi göndermeye başlayınca çoğu zaman uymaz olur. Olağan sinyal, katılımcıların tek bir banda doğru sürekli kaymasıdır ve bu, kapanan satışlardan çok önce dağılımda görünür.