Fayda Maddeleri
Fayda maddeleri, açılış sayfasında her bir öğenin bir özelliği ziyaretçi için somut bir sonuca çevirdiği, kısa ve kolayca taranır bir listedir.
Önemli noktalar
- Tarayanlar her maddenin ilk kelimelerini okur; sonuç oraya aittir.
- Paralel dilbilgisi, gözün her satırda yeniden yönlenmeden listede ilerlemesini sağlar.
- Her ek madde, diğer tüm maddelerin aldığı dikkati düşürür.
- Üç ila beş madde, bu kitlenin hangi sonuçlara değer verdiğine karar vermeye zorlar.
- Maddeler sonucu iddia eder; kanıt yakında olmazsa liste reklam gibi okunur.
Derinlemesine
Fayda maddeleri, insanların sayfayı okuma biçiminden yararlanır: göz sol kenardan aşağı iner, her satırın ilk iki üç kelimesini yakalar ve gerisini atlar. Bu da her maddenin açılış kelimelerini tek güvenilir alan hâline getirir. Sonuçla başlayan bir madde, örneğin yarıya indirin, görün, öğrenin, alın, yalnızca yarısı okunduğunda bile anlam taşır. Paralel dilbilgisi bu kalıbı güçlendirir; tutarlı biçim, gözün her satırda yeniden yönlenmeden ilerlemesini sağlar.
İki kaldıraç vardır: somutluk ve sayı. Somut bir sonucu adlandıran madde, bir yeteneği adlandıranı geçer; bir rakam, bir süre ya da adı konmuş bir çıktı iddiayı denetlenebilir kılar. Sayı ters yönde çalışır: her ek madde diğerlerinin aldığı dikkati düşürür ve dokuz maddelik bir liste teknik föy gibi okunur. Üç ila beş, kümeyi taranır tutar ve bu kitle için hangi sonuçların önemli olduğuna karar vermeye zorlar.
Uygulamada ekipler her maddeyi, bir özelliği alıp müşteri için neyin değiştiğini sorarak ve cümlenin özellik yarısını silerek yazar. Blok eylemin yakınında durur ve karşılığı karar anında yeniden söyler. Quiz landing page'inde maddeler sonucu önizler: puanın neyi kapsadığı, emsallerle nasıl karşılaştırıldığı, hangi önerilerin döndüğü. İki dakika soru yanıtlamayı adil bir takas gibi hissettiren de budur.
Maddeler iddia eder ama kanıtlayamaz. Yakınında kanıt olmayan güçlü sonuç listesi reklam gibi okunur; bu yüzden kanıt bölümleri, ekran görüntüleri ya da adı verilmiş referanslar formatın taşıyamadığı yükü üstlenmelidir. Ayrıca değerlendirenlere değil tarayanlara uyarlar: uygulamaları karşılaştıran teknik alıcılar teknik ayrıntı ister ve sayfayı fayda odaklı tutmak için bunları gizlemek soruyu yalnızca satış görüşmesine erteler.
Pratikte örnek
Nasıl ölçülür
Maddeleri tek tek yalıtmak zordur; blok olarak test edin: aynı sayfa, aynı başlık, farklı madde kümesi ve hemen altındaki eylemin tıklama oranını okuyun. Çevredeki sayfa değişmediği için her hareket listeye atfedilebilir. Madde sayısını ifadeden ayrı test etmek, kısıtın uzunluk mu içerik mi olduğunu söyler.
Dikkat verisi tıklamaların veremediğini ekler. Isı haritaları veya oturum kayıtları gözün maddelere ulaşıp ulaşmadığını ya da doğrudan butona atladığını gösterir; tamamen atlanan bir blok ya çok uzundur ya karar verildikten sonra durmaktadır. Sonrasında maddelerde vaat edilen sonuçların, yeni leadlerin beklediklerini söyledikleriyle örtüşüp örtüşmediğine bakın.
Sık yapılan hatalar
En sık hata, madde biçimine sokulmuş bir özellik listesidir: gerçek zamanlı senkronizasyon, sınırsız koltuk, rol tabanlı izinler. Her satır bir yetenek adlandırır ve kendisi için neyin değiştiğini bulmak okuyucuya kalır. Her satırı alın, müşterinin artık neyi yapabildiğini ya da bırakabildiğini sorun ve satıra bununla başlayın. Özellik kalabilir ama sonucun önünde değil ardında durmalıdır.
İkinci hata tutarsız kuruluştur: bir madde parça cümle, diğeri tam cümle, üçüncüsü soru. Küme liste gibi davranmayı bırakır ve göz her satırda yavaşlar. Tek bir biçim seçin, genelde benzer uzunlukta fiille başlayan bir öbek, ve blok boyunca koruyun. Uzunluğu da sınırlayın; hiçbir madde üçüncü satıra taşmasın, çünkü taşan maddeler paragraf gibi okunur.
Sıkça sorulan sorular
Fayda ile özellik arasındaki fark nedir?
Özellik, ürünün sahip olduğu veya yaptığı şeydir; fayda ise müşterinin bunun sayesinde elde ettiği sonuçtur. Fayda maddeleri özellikleri sonuçlara çevirir, böylece ziyaretçi karşılığı anında görür.
Fayda maddeleri bir quiz lead sayfasında nerede olmalı?
Onları değer önerisinin yakınına ve başla ya da harekete geçirici mesaj düğmesinin hemen öncesine yerleştirin. Bu konum, ziyaretçinin quize başlayıp başlamayacağına karar verdiği tam anda harekete geçme nedenlerini pekiştirir.
Bir landing page'de kaç fayda maddesi olmalı?
Tek blokta üç ila beş. Üçten azı önemli nedenleri nadiren kapsar; beşten fazlası kümeyi, okunmak yerine biçim olarak taranan bir teknik listeye çevirir. Daha fazla iyi sonucunuz varsa uzun tek bir sütun yığmak yerine bunları farklı bölümlerde iki bloğa ayırın.
Bir özelliği faydaya nasıl çeviririm?
Müşterinin artık neyi yapabildiğini, neyi bırakabildiğini ya da neyi dert etmeyi bıraktığını sorun ve onu yazın. Bir raporlama özelliği, artık bir iş günü almayan aylık rapora dönüşür. Özelliği satırda yalnızca kitle onu tanıyorsa ve sonucu inandırıcı kılıyorsa tutun; aksi hâlde taranıp geçilecek kelimeleri harcar.
Fayda maddelerinde ikon kullanılmalı mı?
İkonlar öğeleri tek bakışta ayırdığında yardımcı olur; bu da dekoratif bir set değil, belirgin ve anlam taşıyan biçimler demektir. Tekrarlanan aynı onay işareti ritim verir, bilgi vermez ve bu sorun değildir. Zarar veren şey, okuyucunun yorumlaması gereken soyut ikon dizisidir; taramanın zahmetsiz olması gereken yere çözme adımı ekler.
Maddeler sayfada nerede durmalı?
Son tereddüdü yanıtladıkları yerde, bir eylem çağrısının hemen öncesinde. Birçok sayfa hero alanında bir küme, aşağıda tekrarlanan bir butondan önce başka bir küme kullanır. Maddeleri her eylemden uzağa koymak ivmelerini harcar; okuyucu ikna olmuş biter ama sonraki adımı aramak zorunda kalır.
Her madde ne kadar uzun olmalı?
Mobil genişlikte tek satırda, en fazla iki satırda kalacak kadar kısa; bu genelde yaklaşık on iki kelimenin altı demektir. Bir madde daha fazlasını gerektiriyorsa ayrıntı listenin altındaki bir cümleye ya da sonraki bölüme aittir. Üçüncü satıra taşan madde bir paragraftır ve formatın var olma nedeni olan tarama avantajını yitirir.
Maddeler başlığı tekrarlamalı mı?
Onu tekrarlamalı değil genişletmeli. Başlık ana sonucu zaten taşır; onu başka sözcüklerle söyleyen maddeler bloğu harcar. Maddeleri başlığa sığmayanlar için kullanın: ikincil sonuçlar, karşılaştırma, sonrasında olan. En güçlü maddeniz başlıktan iyiyse onu başlığa çıkarın ve listeyi kalanlarla yeniden yazın.