Ortaklık Pazarlaması
Ortaklık pazarlaması, dış ortakların bir ürünü tanıtarak oluşturdukları her satış veya nitelikli eylem için komisyon kazandığı performansa dayalı bir kanaldır. Ücretlendirme çabaya değil sonuçlara bağlıdır.
Önemli noktalar
- Komisyon modeli kimin başvuracağını belirler; yani kanalın kalitesini o seçer.
- Son tıklama atıfı, ödemeye en yakın ve en az katkı sağlayan ortağa fazla öder.
- Puanlanmış bir niteleme eşiğinde ödeme, trafiği getirdiği kaliteye göre fiyatlar.
- Marka kelimesi teklif kuralları ilk ortak onaylanmadan önce sözleşmeye girer.
- Ortak yoğunlaşması ticari bir risktir: iki büyük ortak koşullarınızı belirler.
Derinlemesine
Ortaklık pazarlaması izlenen bir bağlantı ile bir atıf kuralı üzerinde çalışır. Ortak benzersiz bir URL yayımlar, tıklama bir tanımlayıcı yazar ve atıf penceresi içinde bir dönüşüm gerçekleştiğinde ortak, komisyon modelinin öngördüğü ödemeyi kazanır. Ortak, kişisel bir deneyimi aktaran bir müşteri değil, kendi kitlesi ve kendi ekonomisi olan bir işletmedir; dolayısıyla kurallarınız neye ödeme yapıyorsa onu optimize eder. Bu yüzden kurallar, bu kanalın asıl ürün tasarımıdır ve sonradan düzeltilmesi zordur. Bu yüzden kuralları yazmak, kanalı kurmanın kendisidir; sonradan yamamak nadiren işe yarar.
Komisyon modeli, hangi ortakların başvuracağını belirler. Satış başına ödeme riski tamamen ortağa aktarır, bu yüzden yalnızca kitlesine güvenenler katılır ve hacim düşük kalır. Aday başına ödeme çok daha fazla ortak çeker ve hacimle birlikte onların kalite sorunlarını da içeri alır. Gelir paylaşımı çıkarları zamanla hizalar ama geç öder ve anlatması zordur. Son tıklama atıfı bunu ağırlaştırır, çünkü satın almaya en yakın duranı ödüllendirir ve bu genelde yolculuğun en az katkı sağlayan parçasıdır. Model seçimi bu nedenle bir muhasebe ayrıntısı değil, kitle seçimidir.
Kanalı işletmek, ortak bulmak ve denetlemektir. Ortakları tek tek onaylarsınız; marka kelimelerinize teklif vermeyi ve reklam varlıklarınızı yanıltıcı biçimde kullanmayı yasaklayan koşullar yazarsınız; ilk ödeme geçmeden yeni trafik kaynaklarını incelersiniz. Puanlanan bir quiz hunisi, güvene dayanmayan bir ödeme eşiği verir: ortak trafiğini scorecard'a yönlendirin ve yalnızca tanımlı bir kademeye ulaşan adaylar için ödeme yapın. Böylece trafik, vaat ettiği değil gerçekten getirdiği kaliteye göre fiyatlanır. Eşik ölçülebilir olduğu için itirazlar da pazarlık konusu olmaktan çıkar ve süreç kendiliğinden sadeleşir.
Çözülmemiş sorun katkısallıktır. Ortaklık dönüşümlerinin kayda değer bir kısmı ortak olmasa da gerçekleşecekti; özellikle tarayıcı eklentileri ödeme adımından hemen önce bir kupon tıklaması araya sokup satışı sahiplendiğinde. Bunlara komisyon ödemek, edinme kılığına girmiş bir iskontodur. Kanal, anlatılması gereken ürünlerde de zayıftır; çünkü ortaklar anlaşılırlık yerine tıklama oranını optimize eder. Yoğunlaşma da kalıcı bir risktir: hacmin çoğunu iki ortak taşıyorsa koşulları artık onlar belirler. Bu nedenle hacmi bilinçli olarak birden çok bağımsız ortağa yayın ve tek bir ortağa bağımlı kalmayın.
Pratikte örnek
Nasıl ölçülür
Kanal bazında değil ortak bazında raporlayın; çünkü bir ortak listesi üzerinden alınan ortalamalar anlamsızdır. Her ortak için tıklamadan ödemeye esas olaya kadar dönüşüm oranını, gelenin kalitesini ve ödenen komisyonun ürettiği katkı payına bölümünü izleyin. Aynı hacme sahip ortaklar sonuncu ölçüde çoğu zaman bir büyüklük mertebesi farklılaşır ve kararların yaşadığı yer tam olarak burasıdır. Liste düzeyinde tek bir ortalama ise hiçbir kararı desteklemez.
Katkısallık için tek güvenilir okuma, ödemeyi geri çekmekten gelir. Bir bölgede bir ortak grubunu duraklatın, diğer her şeyi sabit tutun ve atfedilen satıra değil toplam dönüşüme bakın. Toplam hacim neredeyse hiç oynamıyorsa komisyonlar, zaten sahip olduğunuz satışları finanse ediyordu. Ayrıca tıklamadan dakikalar sonra gerçekleşen dönüşümlerin payını izleyin; çok kısa süre genelde ödeme adımının kesildiğini gösterir.
Sık yapılan hatalar
Klasik hata, kalite eşiği olmadan tıklama veya ham aday üzerinden ödeme yapmaktır. Bu tek karar; teşvikli trafiği, kupon arbitrajını ve çekiliş için doldurulmuş aday formlarını davet eder ve CRM bunu gösterdiğinde ödeme çoktan yapılmıştır. Ortak bulmaya başlamadan önce ödemeye esas olayı, ortağın tek başına üretemeyeceği bir şeye taşıyın: tamamlanmış bir değerlendirme veya doğrulanmış bir satış fırsatı gibi. Eşiği sonradan sıkılaştırmak ise ortakların çoğunu bir anda kaybettirir.
İkincisi, ortaklık gelirini varsayılan olarak katkısal saymaktır. Ekipler kanalın atfedilen satışını komisyon maliyetinin yanına koyar, getirinin mükemmel olduğuna karar verir ve kanal olmasa ne olacağını hiç sınamaz. Bir tutma testi yapın: bir ortağı ya da ortak kategorisini tek bir pazarda birkaç haftalığına durdurun ve atfedilen satışı değil toplam satışı karşılaştırın. İki rakam arasındaki fark dürüst ölçüdür. Tek bir tutma testi, aylarca süren atıf tartışmasını bitirir.
Sıkça sorulan sorular
Ortaklık pazarlaması tavsiye programından nasıl farklıdır?
Ortaklık pazarlaması, kendileri kullanmayabilecekleri bir ürünü tanıtmaları için dış ortaklara komisyon öder. Tavsiye programı ise zaten kullandıkları bir ürünü öneren mevcut müşterileri, genellikle komisyon yerine kredi veya ayrıcalıkla ödüllendirir.
Ortaklık pazarlamasında hangi komisyon modelleri yaygındır?
En yaygınları satış başına maliyet, aday başına maliyet ve gelir paylaşımıdır. Doğru model, kâr marjlarınıza ve ortakların getirdiği dönüşümleri ne kadar güvenilir biçimde atfedip niteleyebildiğinize bağlıdır.
Ortak kaynaklı adayları nasıl yüksek kalitede tutarım?
Komisyonları tıklama veya ham kayıt yerine nitelikli eylemler üzerinden ödeyin ve ortak trafiğini quiz gibi bir puanlama adımından geçirin. Trafik kaynaklarını düzenli denetlemek, teşvikli veya sahte adayların ödemeleri şişirmesini önler.
Ortaklık pazarlaması ile tavsiye pazarlaması arasındaki fark nedir?
İlişkinin kendisi. Ortak, komisyon karşılığında ürününüzü tanıtan dış bir iş ortağıdır ve ürünü kullanmış olma zorunluluğu yoktur; tavsiye eden ise kendi deneyimini aktaran bir müşteridir. Bu, alıcının gösterdiği güveni ve tanıtanın karşılaştığı teşvikleri değiştirir. Ortaklık, ortak sayısıyla ölçeklenir; tavsiye ise yalnızca müşteri tabanınızla. Bu ayrım, sözleşmeyi de mesajı da baştan değiştirir.
Hangi komisyon modelini seçmeliyim?
Çoğu B2B ürünü için satış başına ödeme ya da kalite eşikli aday başına ödeme; çünkü ikisi de kötü trafik riskini ortağa yükler. Düz aday başına ödeme, yalnızca aday kalitesini otomatik doğrulayıp karşılamayanlar için ödemeyi reddedebiliyorsanız işler. Gelir paylaşımı, ortakların daha büyük toplam ödeme için beklemeye razı olduğu yüksek elde tutmalı abonelik ürünlerine uyar.
Ortaklık ağı mı kullanmalıyım, programı kendim mi işletmeliyim?
Ağ size erişim, hazır izleme ve bir itiraz süreci verir; karşılığında komisyon alır ve kimin katılacağı üzerindeki kontrolünüzü azaltır. Kendiniz işletmek dönüşüm başına daha ucuzdur ve her ortağı onaylamanızı sağlar, ancak izleme, ödeme ve dolandırıcılık tespiti sizin sorumluluğunuzdadır. Çoğu ekip ağda başlar, en büyük ortakları sonra kendi bünyesine alır.
Ortakların marka adıma teklif vermesini nasıl engellerim?
Koşullarda açıkça yasaklayın, kapsanan kelime kalıplarını tek tek yazın ve yaptırımı belirtin. Sonra denetleyin; çünkü kimsenin kontrol etmediği kural, kural değildir. Marka teklifini özellikle engellemek gerekir: ortak, zaten sizi arayan kişileri araya girip yakalar ve hiçbir tanıtım gerektirmemiş bir satış için komisyon ister. Bu maddeyi sözleşmeye yazmak birkaç dakika sürer.
Kaç ortağa ihtiyacım var?
Az sayıda iyi ortak, çok sayıda kayıtsız ortağı yener ve listeler büyüklüğünden bağımsız olarak zaten yoğunlaşır. Kişi sayısına değil kitle örtüşmesine göre ortak bulun: okurları alıcınıza uyan birkaç ortak, yüz tane genel kupon sitesini geride bırakır. Yine de yoğunlaşmayı izleyin; hacmin çoğunu iki ortağın taşıdığı bir liste onlara pazarlık gücü verir.
Ortaklık pazarlaması B2B'de işe yarar mı?
Ortaklar alıcınızın dikkatini hâlihazırda elinde tutuyorsa işe yarar; niş bültenler, danışmanlar ve sektör toplulukları gibi. Herkese açık kayıt programı olarak ise kötü çalışır. B2B döngüleri uzundur, bu yüzden satış başına ödeme ortaklar için cazip değildir ve kalite eşikli aday ödemesi genellikle uygulanabilir uzlaşmadır. Küçük bir liste ve uzun bir ortak bulma süreci bekleyin.