Splash-Page
Eine Splash-Page ist ein kurzer Einstiegsbildschirm, der erscheint, bevor ein Besucher die eigentliche Website oder App erreicht. Sie zeigt meist eine einzelne Botschaft, eine Aktion, eine Alters- oder Sprachabfrage oder eine E-Mail-Erfassung, bevor der Nutzer fortfahren darf.
Das Wichtigste in Kürze
- Eine Splash-Page unterbricht einen Besucher, der bereits unterwegs ist; die Aufmerksamkeit ist kurz hoch.
- Speichern Sie die Auswahl im Cookie, damit wiederkehrende Nutzer den Bildschirm überspringen.
- Pflicht-Abfragen zu Alter oder Region konvertieren deutlich besser als Werbe-Splashes.
- Aufdringliche mobile Interstitials vor indexierten Inhalten können Rankings schwächen.
- Das Überspringen-Element muss im ersten Bildaufbau sichtbar sein, nicht erst nach der Animation.
Im Detail
Eine Splash-Page unterbricht den Weg zu einem Ziel, das der Besucher bereits gewählt hat. Der Aufruf der Startseite oder App wird abgefangen, ein einzelner Bildschirm ausgeliefert, und das eigentliche Ziel wartet dahinter. Dieser Bildschirm trägt genau ein relevantes Element: eine Auswahl, eine Ankündigung oder ein Feld. Weil der Besucher ohnehin schon unterwegs ist, hält die Seite für wenige Sekunden ungewöhnlich viel Aufmerksamkeit. Meist setzt sie ein Cookie, damit die Unterbrechung einmal pro Besucher stattfindet und nicht in jeder Sitzung.
Der Nutzen der Unterbrechung ist das, was der Bildschirm erfasst oder bestätigt; ihr Preis ist der Anteil der Besucher, die abbrechen statt fortzufahren. Beide Seiten bewegen sich. Eine gesetzlich nötige Alters- oder Regionsabfrage erreicht nahezu vollständige Befolgung, weil es keinen anderen Weg gibt. Ein Werbebildschirm hat diesen Hebel nicht und hängt allein daran, wie gut die Botschaft in zwei Sekunden lesbar ist. Verzögerung verschlimmert das: langsame Ladezeit, lange Animation oder ein verstecktes Schließen-Element führen direkt zum Zurück-Button.
Gute Umsetzungen halten das Markup leicht, rendern den Überspringen-Link im ersten Bildaufbau und speichern die Auswahl, damit wiederkehrende Nutzer direkt durchgehen. Sprach- und Regionsabfragen schreiben die Auswahl in ein Cookie und fragen nie erneut. Kampagnen-Splashes sind zeitlich auf die Laufzeit der Aktion begrenzt. Wenn der Bildschirm einem Scorecard-Quiz vorangeht, nennt der Text Belohnung und Aufwand in einem Satz, sodass die Weiterklickenden den Handel bereits akzeptiert haben und häufiger abschließen.
Eine Splash-Page ist das falsche Instrument, sobald der Besucher mit konkreter Absicht kommt. Wer aus einem Suchergebnis auf einer Produktdetailseite oder über einen Support-Link landet, will genau diese Seite; ein Interstitial wirkt dort wie ein Hindernis. Suchmaschinen bewerten aufdringliche Interstitials auf Mobilgeräten negativ, ein Splash vor indexierten Inhalten riskiert also Rankings ebenso wie Traffic. Als Ersatz für eine Startseite taugt sie ebenfalls nicht: Ein Bildschirm hat keinen Platz für mehrere Zielgruppen.
Beispiel aus der Praxis
So wird es gemessen
Zwei Raten beschreiben eine Splash-Page. Die Durchlassrate ist der Anteil der Besucher, die zum Ziel weitergehen; die Aktionsrate ist der Anteil, der tut, worum der Bildschirm bittet, sei es eine E-Mail einzutragen oder eine Region zu wählen. Lesen Sie beide zusammen: Eine hohe Aktionsrate bleibt negativ, wenn nur die Hälfte der Besucher überhaupt zum Ziel gelangt, wo der Umsatz entsteht.
Segmentieren Sie nach Gerät sowie nach neuen und wiederkehrenden Besuchern, denn ein am Desktop erträglicher Bildschirm kann auf einem kleinen Telefon quälend sein, und Wiederkehrende brechen am schnellsten ab. Vergleichen Sie das nachgelagerte Verhalten statt nur den Splash: Sitzungen je Besucher, Seiten je Sitzung und Conversion am eigentlichen Ziel, gemessen mit aktivem Splash und mit einer Holdout-Gruppe ohne ihn.
Häufige Fehler
Der häufigste Fehler ist, den Splash jedem bei jedem Besuch zu zeigen. Ein wiederkehrender Kunde sieht dieselbe Launch-Ankündigung viermal und verbindet die Marke mit einem Hindernis. Setzen Sie beim ersten Schließen ein Cookie und begrenzen Sie die Kampagne auf ihre echte Laufzeit. Verwandt ist automatisch startender Ton oder eine lange Animation vor der Lesbarkeit, was Besucher eher den Tab schließen lässt.
Der zweite Fehler ist, dem Bildschirm mehrere Aufgaben gleichzeitig zu geben: Sprachwahl, Newsletter-Feld, Cookie-Banner und Aktion übereinander. Alles konkurriert um dieselben zwei Sekunden, und nichts wird erledigt. Wählen Sie die eine Entscheidung, für die der Bildschirm existiert, und verschieben Sie den Rest dahinter. Machen Sie außerdem den Eintritts-Link nicht zum unauffälligsten Element: Ein verstecktes Schließen erzeugt Wut-Klicks, keine Anmeldungen.
Häufig gestellte Fragen
Wann ist eine Splash-Page sinnvoll?
Sie eignet sich gut für Alters- oder Regionsabfragen, Launch-Ankündigungen und eine einzelne hochwertige Erfassung wie eine Wartelisten-E-Mail. Vermeide sie, wenn sie Nutzer nur aufhält, ohne Mehrwert zu bieten, da das die Absprungrate erhöht.
Ist eine Splash-Page schlecht für SEO?
Das hängt davon ab, was dahinter liegt. Eine Sperre vor indexierten Inhalten gilt mobil als aufdringliches Interstitial und kann die Rankings dieser Seiten drücken. Ein Splash auf der Root-URL, der Besucher schnell durchlässt und crawlbar bleibt, richtet weniger Schaden an. Muss der Bildschirm bleiben, zeigen Sie ihn nach dem Rendern des Inhalts, nicht anstelle davon.
Was unterscheidet eine Splash-Page von einer Landingpage?
Die Splash-Page ist eine Tür zu etwas anderem, die Landingpage ist das Ziel. Der Splash erscheint vor Inhalten, die der Besucher bereits angefordert hat, und verlangt meist eine Kleinigkeit. Die Landingpage ist das, worauf eine Anzeige oder ein Link zeigt; sie trägt die vollständige Argumentation und verantwortet die Conversion. Ein Splash steht in einer Kampagne selten allein.
Wie lange sollte eine Splash-Page angezeigt werden?
Bis der Besucher handelt, nicht nach Timer. Automatisches Weiterleiten nach drei oder fünf Sekunden zwingt alle, auf den langsamsten Leser zu warten, und nervt den Rest. Kündigt der Bildschirm nur etwas an, sollte ein Klick ihn sofort schließen. Fragt er eine Auswahl wie die Region ab, gibt es gar keinen Timer, denn die Antwort bestimmt, was geladen wird.
Sollte eine Splash-Page eine E-Mail vor dem Eintritt verlangen?
Nur wenn der Eintritt selbst die Belohnung ist, etwa bei einer geschlossenen Warteliste oder einem Mitgliederbereich. Eine öffentliche Website hart zu sperren tauscht den Großteil des Traffics gegen eine kleine Liste und geht meist schlecht aus. Sanfter ist ein sichtbarer Eintritts-Link mit dem E-Mail-Angebot daneben: Wer den Anreiz will, nimmt ihn, der Rest geht weiter.
Funktionieren Splash-Pages auf Mobilgeräten?
Sie funktionieren, wenn sie ohne Scrollen auf einen mit dem Daumen erreichbaren Bildschirm passen und kein winziges Schließen-Symbol nutzen. Mobil scheitert das Format am häufigsten, weil ein Vollbild-Overlay bei langsamer Verbindung genau den Inhalt blockiert, für den der Besucher kam. Testen Sie zuerst in der kleinsten unterstützten Breite und prüfen Sie die Größe der Schließfläche.
Ist eine Altersabfrage eine Splash-Page?
Ja, eine Alters- oder Regionsabfrage ist die Compliance-Variante des Formats. Der Unterschied ist, dass die Auswahl rechtlich vorgeschrieben ist, es also weder Überspringen-Link noch einen Weg ohne Cookie gibt. Weil der Besucher keine Alternative hat, sind die Abbrüche gering, weshalb diese Abfragen die einzige Splash-Variante sind, die verlässlich keinen Traffic kostet.