Quiz-Share-Rate
Die Quiz-Share-Rate ist der Prozentsatz der Personen, die ein Quiz oder dessen Ergebnis mit anderen teilen, meist gemessen als Shares geteilt durch Abschlüsse.
Das Wichtigste in Kürze
- Share-Rate ist Shares durch Abschlüsse, doch Zähler und Nenner sind bewusste Entscheidungen.
- Button-Klicks, kopierte Links und geöffnete Links sind drei völlig verschiedene Zähler.
- Ergebnisse über die Person statt über das Produkt geben dem Teilenden etwas zu sagen.
- Harte Bewertungsstufen unterdrücken das Teilen, denn blamable Ergebnisse leitet niemand weiter.
- Privates Teilen ist für Analytics unsichtbar, jeder gemessene Wert bleibt eine Untergrenze.
Im Detail
Die Share-Rate ist ein Verhältnis, und ihre Bedeutung hängt ganz davon ab, was im Nenner steht. Shares geteilt durch Abschlüsse ist die übliche Form, weil das Teilen meist auf der Ergebnisseite geschieht und nur Abschließende dazu überhaupt in der Lage sind. Shares geteilt durch Besucher beantwortet eine andere Frage, nämlich die nach dem gesamten Funnel. Der Zähler ist ebenso verhandelbar: ein Klick auf den Teilen-Button, ein kopierter Link und ein tatsächlich geöffneter Link sind drei verschiedene Ereignisse.
Die Zahl steigt, wenn das Ergebnis von der Person handelt und nicht vom Produkt. Ein benannter Stufenname, ein Rang gegenüber Vergleichbaren oder ein Wert, den jemand öffentlich nennen würde, geben dem Teilenden etwas zu sagen. Reibung wirkt gegenläufig: Native Teilen-Dialoge auf dem Mobilgerät schlagen eine Reihe von Plattform-Icons, und ein vorformulierter Text nimmt den schwersten Teil ab, das Verfassen einer Bildunterschrift. Ein blamables Ergebnis unterdrückt das Teilen ganz, weshalb harte Bewertungsstufen und hohe Share-Raten selten zusammenfallen.
In der Praxis platzieren Teams das Teilen-Element hinter dem gelesenen Ergebnis statt neben dem Score und geben dem geteilten Link einen eigenen Tracking-Parameter, damit Ankünfte getrennt zählbar sind. Auch was geteilt wird, zählt: Ein Link auf ein fertiges Ergebnis lädt zum Vergleich ein, ein Link auf den Quiz-Start zur Teilnahme. Ein Scorecard-Funnel teilt meist die Start-URL und nennt die Stufe des Absenders im Vorschautext, damit das Ergebnis des Empfängers unverdorben bleibt.
Die Share-Rate sagt nichts darüber, wer den Share erhalten hat. Eine Finanzleiterin, die ein Ergebnis an zwei Kollegen weiterleitet, und ein Student, der es in einen öffentlichen Feed stellt, zählen gleich, obwohl nur einer erreichbare Interessenten erzeugt. Das Verhältnis schmeichelt zudem Funnels mit wenigen Abschlüssen, wo eine Handvoll Shares stark aussieht. Und privates Teilen über Messenger und E-Mail bleibt für Analytics weitgehend unsichtbar, sodass der gemessene Wert eine Untergrenze ist.
Beispiel aus der Praxis
So wird es gemessen
Definieren Sie beide Größen und halten Sie sie dann fest. Brauchbar ist die Zahl geöffneter geteilter Links geteilt durch Abschlüsse derselben Periode, denn sie zählt Reichweite statt Absicht. Berichten Sie sie neben den Sitzungen, die diese Links erzeugt haben, denn eine steigende Rate bei flachen Referral-Sitzungen bedeutet, dass geteilt wird und auf der anderen Seite nichts ankommt.
Sehen Sie danach an, was die verwiesenen Sitzungen tun. Vergleichen Sie deren Abschlussquote und Stufenverteilung mit bezahlten und organischen Quellen. Verwiesene Besucher, die häufiger abschließen, aber schlechter abschneiden, deuten darauf hin, dass sich das Quiz in einer benachbarten Zielgruppe verbreitet. Dieser Vergleich entscheidet, ob die Share-Rate in den Wachstums- oder in den Engagement-Report gehört.
Häufige Fehler
Der häufige Fehler ist, Button-Klicks als Shares zu zählen. Ein Klick öffnet einen Dialog, den viele abbrechen, sodass die berichtete Rate ein Vielfaches der Links betragen kann, die je jemanden erreichten. Zählen Sie stattdessen Ankünfte auf getaggten Links und behandeln Sie Klicks als Obergrenze. Beide Zahlen nebeneinander verraten außerdem, ob der Teilen-Schritt selbst stillschweigend defekt ist.
Der zweite Fehler ist, einen Link zu teilen, der das Ergebnis des Empfängers vorwegnimmt. Zeigt die geteilte URL auf die fertige Ergebnisseite des Absenders, sieht der Empfänger eine Antwort, ohne das Quiz zu machen, und hat keinen Grund zu starten. Teilen Sie die Einstiegs-URL und lassen Sie den Vorschautext das Ergebnis des Absenders tragen, damit die Neugier den Klick überlebt.
Häufig gestellte Fragen
Wie berechnet man die Quiz-Share-Rate?
Teilen Sie die Anzahl der Teilen-Aktionen durch die Anzahl der Quiz-Abschlüsse und multiplizieren Sie mit 100. Für ein genaueres Bild verfolgen Sie zusätzlich, wie viele neue Sitzungen diese geteilten Links tatsächlich erzeugen.
Wie kann ich meine Quiz-Share-Rate erhöhen?
Gestalten Sie Ergebnisse persönlich und vorzeigbar, fügen Sie Teilen-Buttons mit einem Tipp hinzu und geben Sie einen Anreiz zum Vergleich mit anderen. Vorausgefüllter Teilen-Text und ein ansprechendes Ergebnisbild helfen ebenfalls.
Was ist eine gute Quiz-Share-Rate?
Eine feste Zahl lässt sich nicht seriös nennen, denn sie hängt davon ab, wie persönlich das Ergebnis ist, wie öffentlich die Zielgruppe auftritt und wie Sie einen Share zählen. Der brauchbare Vergleich ist Ihr eigener Funnel über die Zeit bei fester Definition. Als Faustregel teilen Consumer-Quizzes mit Identitätsergebnissen weit mehr als still am Schreibtisch gelesene Assessments.
Sollte man das Teilen belohnen?
Eine Belohnung hebt die Zahl zuverlässig und senkt ebenso zuverlässig die Qualität des Geteilten, weil der Absender eine Handlung für die Belohnung ausführt statt etwas zu empfehlen. Wenn Sie es tun, belohnen Sie das Ergebnis statt den Klick: ein Vorteil, der freischaltet, sobald ein verwiesener Besucher das Quiz abschließt, hält den Anreiz an echter Reichweite.
Wo gehört der Teilen-Button auf der Ergebnisseite hin?
Unter den Befund, wegen dem der Besucher gekommen ist, sobald er genug gelesen hat, um eine Meinung dazu zu haben. Neben dem Score unterbricht er das Lesen, ganz unten erreichen ihn nur die Gründlichen. Eine Wiederholung an beiden Stellen ist vertretbar, den Einstieg damit zu eröffnen nicht.
Wie misst man Shares in privaten Nachrichten?
Den Share selbst sehen Sie nicht, nur die Ankunft. Geben Sie dem geteilten Link einen Parameter, der den Quell-Funnel und bei Bedarf die sendende Sitzung kennzeichnet, und zählen Sie die Sitzungen, die damit eintreffen. Traffic, dem der Parameter entfernt wurde, landet meist unter Direkt, weshalb jede berichtete Zahl privates Teilen deutlich unterschätzt.
Gehört die Share-Rate in einen Lead-Report?
Nur zusammen mit den Sitzungen und Abschlüssen, die sie erzeugt hat. Für sich misst sie, wie das Ergebnis wirkt, was Content-Entscheidungen stützt, aber keine Pipeline-Prognose. Sobald Sie verwiesene Sitzungen und die daraus entstandenen Leads zuordnen können, wird die Share-Rate zu einem Eingangswert der Akquisitionskosten statt zu einer isolierten Engagement-Zahl.
Warum haben B2B-Quizzes niedrige Share-Raten?
Weil das Ergebnis meist Schwächen einer Organisation beschreibt und deren öffentliche Weitergabe beruflich etwas kostet. Geteilt wird in solchen Funnels privat und seitwärts, an eine Kollegin mit demselben Problem. Ein Ergebnis so zu gestalten, dass es vor der Führungskraft bestehen kann statt in einem Feed zu unterhalten, entspricht genau dieser Art des Teilens.