Pre-Quiz-Opt-in
Ein Pre-Quiz-Opt-in fragt die Kontaktdaten der Besucher ab, bevor das Quiz startet, und erfasst den Lead vorab statt erst nach dem Abschluss.
Das Wichtigste in Kürze
- Das Formular ist der erste Bildschirm, der Datensatz entsteht vor jeder Antwort.
- Die Startrate sinkt mit jedem Pflichtfeld, erfasst wird dafür jeder Startende.
- Der Tausch lohnt, wenn die Abbruchquote den Startraten-Verlust des Formulars übersteigt.
- Warme, markenbekannte Zielgruppen verkraften die Hürde deutlich besser als kalter Traffic.
- Kontakte vor der Qualifizierung zu zählen lässt das Muster besser aussehen, als es ist.
Im Detail
Ein Pre-Quiz-Opt-in dreht die übliche Reihenfolge um: Das Formular ist der erste Bildschirm, und die Fragen laden erst nach einer gültigen Übermittlung. Der Lead-Datensatz existiert also, bevor irgendeine Antwort existiert, und sammelt später alles ein, was der Besucher beantwortet. Da beim Auftauchen der Abfrage noch nichts investiert wurde, hängt die Entscheidung allein am Versprechen der Landingpage, sodass Überschrift, benannte Leistung und genannte Fragenzahl die einzigen Anhaltspunkte für die Bewertung des Tauschs sind.
Zwei Kräfte bestimmen das Ergebnis. Die Startrate sinkt, weil ein Formular ohne etwas dahinter der schwächste Tausch ist, den ein Funnel anbieten kann, und sie sinkt mit jedem Pflichtfeld weiter. Die Erfassungsquote steigt dagegen auf jeden Besucher, der startet, denn wer Frage eins erreicht, ist bereits ein Kontakt. Ob sich der Tausch lohnt, hängt vom Verhältnis aus Abbruchquote des Quiz und Startraten-Verlust des Formulars ab. Warme Zielgruppen verkraften diese Hürde, kalte Neukunden-Traffic oft nicht.
In der Praxis gehört das Muster dorthin, wo Sitzungen teuer waren und das Quiz lang ist, wo also der erwartete Verlust durch Abbrüche hoch ausfällt. Teams entschärfen es mit nur einem Feld, mit der Fragenzahl über dem Formular und damit, die erste Frage im Hintergrund sichtbar zu lassen, damit erkennbar ist, worauf man sich einlässt. Ein Pivix-Funnel kann dieselbe Scorecard in beiden Varianten laufen lassen und Leads je hundert Sitzungen direkt vergleichen.
Das Muster täuscht, sobald Leads gezählt werden, bevor sie qualifiziert sind. Jeder Besucher wird zum Kontakt, auch wer Frage eins öffnet und sofort geht, sodass die Lead-Zahl steigt, obwohl nichts Verwertbares erhoben wurde. Es bündelt zudem das gesamte Funnel-Risiko auf einem Bildschirm, womit der Landingpage-Text der einzige verbleibende Hebel ist. Und wo eine Einwilligung spezifisch und informiert sein muss, schwächt eine Abfrage vor jeder Erklärung des Quiz deren Grundlage.
Beispiel aus der Praxis
So wird es gemessen
Der entscheidende Vergleich sind Leads je hundert Sitzungen, in beiden Varianten auf demselben Traffic gefahren. Für die Pre-Quiz-Variante ist das schlicht die Absendequote des Formulars; für die Post-Quiz-Variante ist es Startrate mal Abschlussquote mal Gate-Conversion. Das größere Produkt gewinnt beim Volumen, und erst danach lohnt die Frage, welche Variante die besseren Leads geliefert hat.
Für die Qualität vergleichen Sie, welcher Anteil jeder Kohorte überhaupt eine Ergebnisstufe erreicht. Die Pre-Quiz-Erfassung erzeugt eine Gruppe aus Beendenden und Personen, die nie eine Frage beantwortet haben, und die zweite verhält sich wie eine kalte Liste. Diese Aufteilung monatlich zu berichten verhindert, dass der Volumenvorteil einen wachsenden Bestand unbrauchbarer Kontakte verdeckt.
Häufige Fehler
Der häufige Fehler ist, die entstehende Liste mit Leads aus abgeschlossenen Quizzes gleichzusetzen. Ein Kontakt ohne Antworten hat keine Stufe, keine Kategorie-Scores und kein benanntes Problem, also hat das Nurturing nichts zu personalisieren und der Vertrieb keinen Einstieg. Erfassen Sie beide Erfassungspunkte von Beginn an als getrennte Quellen, sonst rechtfertigt die Mischzahl dauerhaft ein Muster, das im Stillen unterperformt.
Der zweite Fehler ist ein Formular, das vor der ersten Frage Name, Firma, Rolle und Telefonnummer verlangt. Jedes Feld verstärkt die Schwäche des Tauschs, und weil noch nichts geliefert wurde, geben ausgerechnet die Verbleibenden die ungenauesten Daten aller Erfassungspunkte an. Fragen Sie ein Feld ab, prüfen Sie dessen Zustellbarkeit und holen Sie alles Weitere aus den Antworten.
Häufig gestellte Fragen
Senkt ein Pre-Quiz-Opt-in die Abschlussrate des Quiz?
Es senkt meist die Startrate, weil sich Nutzer festlegen müssen, bevor sie einen Nutzen sehen. Wer jedoch startet, schließt oft ähnlich häufig ab, und Sie behalten jede erfasste E-Mail auch von Abbrechern.
Wann sollte ich ein Pre-Quiz-Opt-in statt einer Erfassung am Ende nutzen?
Nutzen Sie es für warmen, markenbekannten Traffic oder wenn das Quiz-Ergebnis selbst die versprochene Belohnung ist. Bei kaltem bezahltem Traffic liefert die Erfassung nach dem Ergebnis in der Regel hochwertigere Leads.
Wie viele Felder sollte ein Pre-Quiz-Opt-in haben?
Beschränken Sie es auf ein bis zwei Felder, idealerweise nur eine E-Mail. Jedes weitere Pflichtfeld senkt messbar die Startrate und erhöht den Anteil falscher oder kaufunwilliger Einträge.
Wann sollte man die E-Mail vor dem Quiz abfragen?
Wenn jede Sitzung teuer war und die Zielgruppe die Marke bereits kennt, sodass das Formular als vertrauter Schritt wirkt und nicht als Sperre eines Fremden. Retargeting, Newsletter-Traffic und Partner-Empfehlungen vertragen das. Auf kaltem Neukunden-Traffic kostet dasselbe Formular meist mehr Starts, als es Abbrecher rettet.
Wie stark senkt ein Pre-Quiz-Formular die Startrate?
Stark genug, dass Sie es messen statt schätzen sollten; die Höhe hängt vor allem an Feldzahl und Temperatur der Zielgruppe. Als Faustregel kostet ein Feld auf warmem Traffic wenig, während mehrere Felder auf kaltem Traffic einen großen Anteil der Starts kosten können. Fahren Sie beide Varianten parallel auf derselben Quelle.
Verbessert oder verschlechtert ein Pre-Quiz-Opt-in die Lead-Qualität?
Es senkt meist die durchschnittliche Qualität und hebt die Menge. Eine Erfassung vor den Fragen führt dazu, dass viele Kontakte nie einen bewerteten Antwortsatz erzeugen, sodass der Listendurchschnitt fällt, selbst wenn die Beendenden unverändert bleiben. Herausgefiltert werden nur jene, die überhaupt keine E-Mail geben wollen, und das korreliert kaum mit Passung.
Kann man das Pre-Quiz-Formular aus einem Anzeigen- oder Mail-Link vorbefüllen?
Ja, und das ist die wirksamste Abmilderung. Eine bekannte Adresse im Link mitzugeben und vorbefüllt anzuzeigen macht aus der Abfrage eine Bestätigung und holt einen Großteil der verlorenen Startrate zurück. Es funktioniert nur für Traffic, dessen Kontaktdaten Sie bereits haben, also genau für die Zielgruppe, zu der das Muster ohnehin passt.
Sollte man Pre-Quiz-Opt-in und Ergebnis-Gate kombinieren?
Selten, denn der Besucher hat den Eintrittspreis bereits gezahlt, und ein blockiertes Ergebnis verlangt ein zweites Mal zu zahlen. Ist ein zweiter Schritt wirklich nötig, fragen Sie etwas anderes ab, etwa eine Telefonnummer für den Rückruf, und halten Sie es optional. Die E-Mail am Ende erneut zu verlangen erzeugt vor allem Ärger und Dubletten.
Welche Angaben gehören über ein Pre-Quiz-Formular?
Die Zahl der Fragen, die Dauer und das konkrete Ergebnis. Da noch nichts erlebt wurde, tragen diese drei Angaben die ganze Entscheidung, und ein vages Versprechen von Erkenntnissen verliert gegen eine genannte Fragenzahl. Die erste Frage im Hintergrund zu zeigen hilft ebenfalls, weil es belegt, dass das Quiz existiert und machbar aussieht.