Webinar Kayıt Sayfası
Webinar kayıt sayfası, tek görevi katılımcı bilgilerini toplamak ve canlı ya da talep üzerine bir webinar için yer ayırmak olan odaklanmış bir açılış sayfasıdır.
Önemli noktalar
- Koltuk zamana bağlı olduğu için tarih, saat dilimi ve süre kesin olmalıdır.
- Adları konmuş üç bölümlük bir gündem, temaları anlatan bir paragraftan daha çok kayıt getirir.
- Uzun hazırlık süresi kaydı yükseltir, niyet eridiği için katılımı düşürür.
- Onay ekranı yalnızca teşekkür değil, bir takvim dosyası da sunmalıdır.
- Formdaki tek bir niteleyici soru, satışın oturumdan önce hazırlanmasını sağlar.
Derinlemesine
Webinar kayıt sayfası bir koltuğu iletişim bilgisiyle takas eder, ancak o koltuk zamana bağlıdır ve bu, sayfadaki her şeyi biçimlendirir. Tarih, saat ve saat dilimi kesin olmalı, süre belirtilmeli ve konuşmacı, yabancı birinin o saati harcamaya değip değmeyeceğini yargılayabileceği kadar tanıtılmalıdır. Gönderim iki iş yapar: lead kaydını oluşturur ve bir hatırlatma zincirini başlatır. Bu zincir olmadan kayıt az şey ifade eder, çünkü darboğaz kayıt değil katılımdır.
Kayıtlar, o saatin ne vereceğine dair somut bir vaatle yükselir; kimin için olduğu belirsiz kaldığında düşer. Adları konmuş üç bölüme ayrılmış bir gündem, temalarla dolu bir paragrafı geçer, çünkü okuyucunun oturumu gözünde canlandırmasını sağlar. Zamanlama ise ters yönde işler: tarih ne kadar uzaksa kayıt oranı o kadar yüksek, katılım o kadar düşük olur, çünkü niyet erir. Kısa hazırlık süreleri daha az ama gelme olasılığı yüksek katılımcı üretir.
İyi kurulmuş sayfalar ekranda onay verir, hemen bir takvim dosyası sunar ve hatırlatmaları azalan aralıklarla gönderir; tipik olarak bir gün önce ve başlamadan kısa süre önce yeniden. Formun kendisi tek bir niteleyici soru taşıyabilir; sayfa scorecard ile tam burada örtüşür. Mevcut durumu ya da ekip büyüklüğünü sormak katılımcıyı oturumdan önce puanlar; böylece satış takibi önceden hazırlanır ve canlı içerik gerçekten kayıt olan kitleye göre ayarlanabilir.
Biçim, insanların planlı bir saati feda edeceğini varsayar; bu da vardiyalı çalışanları, çoğu operasyonel rolü ve birkaç saat dilimi uzaktaki kitleyi dışarıda bırakır. Kayıt almak katılımı çözer ama ekonomiyi değiştirir: talep üzerine bir oturum her an kayıt toplar ve çok daha zayıf etkileşim sinyali üretir, çünkü bir oynatma bir saatlik dikkat değildir. Kayıt tek başına satın alma niyetini de göstermez; yalnızca hacme göre optimize edilen sayfa, hiç emek harcamamış ve bunu belli eden bir liste verir.
Pratikte örnek
Nasıl ölçülür
İki oran önemlidir ve birbirini ters yöne çeker. Kayıt oranı, kayıt olanların sayfa ziyaretçilerine bölümüdür; katılım oranı ise canlı katılanların kayıt olanlara bölümü. İkisinin çarpımı ziyaretçi başına katılımcıyı verir ve sayfanın asıl sorumlu olduğu sayı budur. Birinciyi yükseltirken ikinciyi düşüren bir değişiklik sonuç değil, emek yerini değiştirmiştir.
Oturumun ötesinde ortalama izleme süresine, sonuna kadar kalanların payına ve kapanış teklifine yanıt verenlerin sayısına bakın. Bunlar, konu için gelen kitleyi kayıt için gelenden ayırır. Her oranı formda toplanan niteleyici yanıta göre kırın; yüksek katılımlı küçük bir segment, hiç görünmeyen büyük bir segmentten genellikle daha değerlidir.
Sık yapılan hatalar
Tekrarlayan hata, kaydı hedef saymaktır. Ekipler kayıt sayısını kutlar, tek bir hatırlatma gönderir ve sonra salonun neden üçte bir dolduğunu merak eder. Hatırlatma dizisini sayfa yayına girmeden kurun, onayda bir takvim dosyası ekleyin ve son bir saat içinde katılım bağlantısını tekrarlayan kısa bir mesaj gönderin. Katılım bir metin sorunu değil, bir teslim sorunudur.
İkincisi, oturum yerine şirketi satan bir sayfadır. Ürün ekran görüntüleri, kalıp metinler ve özellik listeleri kimsenin sormadığı bir soruyu yanıtlar; okuyucu ise o saatin sonunda ne bileceğini hâlâ anlayamaz. Önce gündemi, katılımcının kullanacağı kelimelerle yazın; sonra yalnızca konuşmacıyı inandırıcı kılacak kanıtı ekleyin. Kalan her şey oturumun kendisine kalabilir.
Sıkça sorulan sorular
Kayıt olanlar webinara neden katılmıyor?
Çoğu katılmama, kayıttan sonra katılmanın değerinin azalması ya da kişilerin unutmasından kaynaklanır. Bir onay sayfası, takvime ekleme ve oturum öncesi bir dizi hatırlatma e-postası katılım oranını gözle görülür şekilde artırabilir.
Kayıt sayfası müşteri adaylarını yalnızca toplamakla kalmayıp niteleyebilir mi?
Evet. Rol, bütçe veya zorluğa dair kısa bir scorecard tarzı soru ekleyerek kayıt sırasında adayları puanlayıp segmentlere ayırabilirsiniz. Bu, yüksek niyetli adayları satışa, diğerlerini ise beslemeye yönlendirmenizi sağlar.
Webinar kayıt formunda kaç alan olmalı?
Canlı oturum için üç ya da dört: ad, iş e-postası, şirket ve en fazla bir niteleyici soru. Koltuk bir indirmeden daha değerlidir, dolayısıyla biraz daha fazla soru tolere edilir; ancak dördün ötesindeki her alan kayıtları ölçülebilir biçimde azaltır. Satış daha fazla ayrıntı istiyorsa bunu, ortak bir referans noktası oluştuktan sonra, webinar sonrası takipte toplayın.
Webinar kayıt sayfası ne kadar önce açılmalı?
Çoğu kitle için bir ila üç hafta. Bir haftanın altı hatırlatmalara ve takvim planlamasına yeterli zaman bırakmaz; üç haftanın ötesinde kayıtlar gelmeye devam eder ama tarih aciliyetini yitirdikçe katılım düşer. Pencere ne olursa olsun, kayıtların çoğu ilk iki günde ve son kırk sekiz saatte gelir.
Bir webinar için normal katılım oranı nedir?
Kitleye, konuya ve hatırlatma disiplinine o kadar bağlıdır ki kıyas ölçütünün faydası sınırlıdır; yine de ücretsiz bir B2B oturumu için kayıt olanların kabaca üçte biri ile yarısı yaygın bir çalışma varsayımıdır. Ücretli ya da çok uzmanlaşmış oturumlar daha yüksektir. Bir ekibin kıyaslaması gereken oran, aynı hatırlatma dizisiyle yürütülen kendi oturumlarınınkidir.
Kayıt sayfası kaydın gönderileceğini belirtmeli mi?
Evet ve bunun katılıma maliyeti ekiplerin korktuğundan azdır. Gizlemek kimseyi katılmaya zorlamaz; katılamayacak olanların hiç kayıt olmamasına yol açar ve böylece izleyicinin yanında lead de kaybedilir. Kaydın geleceğini söyleyin, sonra canlı katılanlara kayıtta olmayan bir şey verin, örneğin anında yanıtlanan sorular.
Sayfada saat dilimleri nasıl ele alınmalı?
Ziyaretçinin saat dilimini algılayıp yerel saati gösterin ve yanında özgün saat dilimini de belirtin ki hiçbir şey belirsiz kalmasın. Gerisini takvim dosyası çözer, çünkü katılımcının kendi yazılımı dönüştürür. Kıtalara yayılmış bir kitlede aynı oturumu iki kez yapmak, listenin yarısını uygunsuz bir saate zorlamaktan genellikle iyidir.
Canlı ile talep üzerine kayıt sayfası arasındaki fark nedir?
Canlı sayfa bir anı satar; bu yüzden tarihe, konuşmacıya ve soru sorma imkânına yaslanır. Talep üzerine sayfa erişimi satar; içeriğin kendisine yaslanır ve genellikle daha yüksek oranda ama daha zayıf niyetle dönüşür. İkisini tek sayfadan yürütmek mümkündür ama metin ve takip dizisi farklı olmalıdır.